アカウントヘルプ(登録・プロフィール・請求管理)
レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、ビジネスアカウント管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。
言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
アカウント情報のエクスポート
レシートローラーに保存されている自分のアカウント情報をエクスポートする手順、含まれるデータ、形式について解説します。
通知設定(メール・プッシュ)
レシートローラーの通知設定(メール・プッシュ)のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。
複数ビジネスアカウントの切り替え
複数のビジネスアカウントに所属している場合の切り替え方法、デフォルトビジネスアカウントの設定、ビジネスアカウントごとの設定が独立している点を解説します。
初回ログイン後の設定
レシートローラーへ初回ログインしたときに済ませておきたい設定(表示名・言語・通知・MFA・利用目的の選択)を順を追って解説します。
ソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)
レシートローラーで利用できるソーシャルログイン(Google/Apple/LINE)の登録手順、複数アカウント連携、解除方法を解説します。
アカウントを削除する(退会)
レシートローラーのユーザーアカウントを削除する手順と、削除されるデータの内容を説明します。ビジネスアカウントのオーナーは先にビジネスアカウント側を閉じる必要があります。
メールアドレス認証
アカウント登録時に届く確認メールの開き方、有効期限、届かないときの対処、メールアドレスの変更時の再認証について解説します。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。
クイックアクセスに項目が表示されない
ビジネスアカウントダッシュボードのクイックアクセスに店舗・商品・SNSなどの項目が表示されないとき、どのロールでどの項目が出るか、プランとの関係、表示させる方法を解説します。
サポートへの問い合わせ
レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。
クレジットカードの管理
登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。
プランのアップグレード・ダウングレード
プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。