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2026-04-27
サポート
問い合わせ
コミュニティ
サポートへの問い合わせ（技術連携）
レシートローラー開発者向けサポートの種類、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決を進めるための情報添付テンプレートを解説します。
2026-04-27
トラブル
トークン
認証
OAuth
トークンが取得できない（認証エラー）
アクセストークンが取得できないときの原因切り分け。invalid_client、invalid_grant、redirect_uri_mismatch などの代表的エラーと対処を解説します。
2026-04-27
トラブル
プラン
開発者ポータル
プランがフリーのまま開発者ポータルが表示されない
レシートローラーの開発者ポータルが表示されない場合の確認手順。プランがフリーの場合の対処方法、組織切り替え、表示反映タイミングを解説します。
2026-04-27
トラブル
403
401
権限
スコープ
403/401が返る（権限・スコープ）
API呼び出しで401や403が返るときの原因切り分け。トークン無効・スコープ不足・店舗アクセス権なし・User系審査未通過などの典型ケースを解説します。
2026-04-27
トラブル
Webhook
配信
Webhookが届かない
Webhookが受信エンドポイントに届かないときの原因切り分け。エンドポイント設定・購読イベント・到達性・署名検証失敗・ファイアウォールなどを順に確認する手順を解説します。
2026-04-27
トラブル
User系スコープ
審査
User系スコープでapp_not_approvedが返る
User系スコープを使うとapp_not_approvedエラーが返る場合の確認手順。サンドボックス枠での開発、審査申請、サンドボックス本番化の流れを解説します。