說明 ReceiptRoller 帳單紀錄的檢視方式、篩選、過去帳單的確認,以及保存期間。
說明信用卡付款、銀行轉帳的入帳紀錄的檢視方式,以及付款未反映時的確認要點。
說明 ReceiptRoller 登入紀錄的檢視方式、判斷可疑存取的基準,以及強制結束工作階段的步驟。
說明「帳單」選單未顯示、帳單紀錄為空、帳單無法下載時的確認步驟。
說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。
說明帳戶註冊時收到的確認郵件的開啟方式、有效期限、未收到時的處理,以及變更郵件地址時的重新驗證。
說明 ReceiptRoller 通知設定(郵件、推播)的各分類開關、發送頻率,以及通知未送達時的確認步驟。
說明多重要素驗證代碼收不到或無效時的確認要點、驗證應用程式的時刻同步,以及復原代碼的使用方式。
說明刪除 ReceiptRoller 使用者帳戶的步驟,以及會被刪除的資料內容。商業帳戶的擁有者必須先關閉商業帳戶。
說明忘記密碼時的重設步驟、重設郵件的有效期限、郵件未收到時的處理,以及併用社群登入時的注意事項。
說明無法登入時的原因釐清。涵蓋密碼不符、帳戶停用、MFA 問題、瀏覽器問題等典型情況與處理方式。
說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制,以及處理步驟。
說明商業帳戶儀表板的「快速存取」未顯示店鋪、商品、SNS 等項目時,各角色可顯示哪些項目、與方案的關係,以及顯示的方法。
說明登入 ReceiptRoller 的方式、保持登入狀態、從多個裝置登入,以及登出的步驟。
說明變更顯示名稱、註冊郵件地址的步驟、變更後的行為,以及併用社群登入時的注意事項。
說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。
說明保護 ReceiptRoller 帳戶免於非法登入的具體對策、辨識釣魚詐騙的方法,以及遭受被害時的處理。
依序說明新註冊 ReceiptRoller 帳戶的流程,涵蓋郵件地址註冊與社群登入各自的步驟。
說明編輯商業帳戶名稱、地址、代表人、稅籍編號等商業帳戶資訊的步驟,以及變更時的注意事項。
說明變更商業帳戶方案的步驟、費用的按日計算、降級時的限制,以及注意事項。