Meta(Facebook・Instagram)連携でページが見つからないとき
Meta(Facebook・Instagram)との連携で「ページが見つかりません」「ページへのアクセスが許可されませんでした」と表示されて先に進めない場合の確認ポイントをまとめます。多くの場合、Facebookページの有無・認証画面でのページ選択・InstagramとFacebookページのリンク設定のいずれかが原因です。
1. Facebookページを持っているか
レシートローラーの投稿先はFacebookページです。個人のタイムラインには投稿できないため、連携にはFacebookページが必要です。
- 連携時はFacebookの個人アカウントでログインします(これは正常な動作です)。そのうえで、ログインした個人アカウントが管理しているページを選択する仕組みです
- まだページがない場合は、Facebookでページを作成してから連携してください
- ページを管理している個人アカウントと、連携時にログインするアカウントが同じであることをご確認ください
2. Facebookの認証画面でページを選択しているか
「連携」を押すとFacebookの認証画面が開き、レシートローラーにアクセスを許可するページを選ぶ手順があります。ここで対象のページにチェックが入っていないと、連携できるページが見つからずエラーになります。
- 認証画面で「リンクするページを選択」や「ビジネス連携を編集」が表示されたら、必ず対象のFacebookページにチェックを入れてください
- 求められる権限はすべて「許可」を選択してください。一部でも「許可しない」にすると投稿や連携ができません
3. 一度アプリを削除してやり直す(選択画面が出ないとき)
過去の連携でページを選択しなかった場合、Facebookがその選択を記憶しているため、再連携してもページ選択の画面が表示されないことがあります。その場合は、Facebook側でアプリの記録を一度削除してからやり直してください。
- facebook.com にログインし、「設定とプライバシー」→「設定」→「アプリとウェブサイト」を開きます
- 一覧から「ReceiptRoller SNS」を探して削除します
- レシートローラーに戻り、もう一度「連携」を押します。今度は最初からページ選択を含む認証画面が表示されます
4. Facebookページの管理者になっているか
連携にはFacebookページの管理権限が必要です。ページの「設定」→「ページのアクセス権限」で、ログインしている個人アカウントが「Facebookアクセス権限(フルコントロール)」を持っているかご確認ください。ビジネスポートフォリオ(Meta Business Suite)経由のアクセスのみの場合は、個人アカウントにページへの直接のアクセス権限を付与してください。
5. InstagramがFacebookページとリンクされているか(Instagram連携の場合)
Instagramへの投稿には、Instagramビジネスアカウント(またはクリエイターアカウント)がFacebookページとリンクされている必要があります。
- Instagramアプリの「設定」→「アカウントの種類とツール」でビジネスアカウントに切り替えます
- Facebookページの「設定」→「リンク済みのアカウント」からInstagramアカウントをリンクします
- リンク後にもう一度レシートローラーの「連携」を押してください
それでも解決しないとき
上記をすべて確認しても連携できない場合や、Facebook側でエラーページが表示される場合は、お手数ですが表示された画面の内容を添えてサポートまでお問い合わせください。
関連記事
-
ブランドボイスの分析と設定ブランドボイスは、店舗の投稿スタイル(トーン・絵文字頻度・文末表現など)をAIが分析・学習する機能です。過去投稿から自動抽出し、以降のAI生成で一貫した文体を保てます。
-
Pinterestとの連携Pinterestビジネスアカウントをレシートローラーと連携する手順と、ピン投稿に必要な権限について説明します。
-
投稿カレンダーと最適投稿時間投稿カレンダーで配信予定を確認し、AIインサイトの最適投稿時間を参考に予約投稿する方法を説明します。
-
プラットフォーム別の内容カスタマイズ投稿先チャンネルに合わせて本文、文字数、ハッシュタグ、プレビューを確認し、内容を調整する方法を説明します。
-
トレンドレーダートレンドレーダーは業界・地域のSNSトレンドや季節ネタをAIが収集・提案する機能です。投稿ネタ探しの時間を短縮し、話題性のある投稿を継続できます。