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2026-04-27
トラブル
MFA
認証コード
TOTP
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。
2026-04-27
プラン
フリー
スターター
グロース
エンタープライズ
プランの種類（フリー／スターター／グロース／エンタープライズ）
レシートローラーの4つのプラン（フリー／スターター／グロース／エンタープライズ）の特徴・対象ユーザー・店舗数上限・利用可能ロール・主要機能の比較を解説します。
2026-04-27
プラン変更
アップグレード
ダウングレード
プランのアップグレード・ダウングレード
プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。
2026-04-27
支払い方法
クレジットカード
銀行振込
支払い方法の登録
レシートローラーで利用できる支払い方法（クレジットカード／銀行振込／口座振替）の登録手順、必要情報、利用可能なプランを解説します。
2026-04-27
セキュリティ
不正ログイン
フィッシング
不正ログイン対策
レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。
2026-04-27
通知
メール
プッシュ通知
通知設定（メール・プッシュ）
レシートローラーの通知設定（メール・プッシュ）のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。
2026-04-27
アカウント登録
新規登録
サインアップ
アカウント登録の流れ
レシートローラーへの新規アカウント登録の流れを、メールアドレス登録・ソーシャルログインそれぞれについて手順を追って解説します。
2026-04-27
請求書
ダウンロード
インボイス
PDF
請求書（インボイス対応）のダウンロード
レシートローラーの請求書（インボイス制度対応）のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。
2026-04-27
サポート
問い合わせ
カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ
レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。
2026-04-27
言語
タイムゾーン
ローカライズ
言語・タイムゾーン設定
レシートローラーの表示言語・タイムゾーンの変更方法、対応言語、メール通知の言語、ビジネスアカウントレベルの設定との関係を解説します。
2026-04-27
パスワード
セキュリティ
要件
パスワードの要件
レシートローラーで設定できるパスワードの最小条件、推奨される強度、避けるべき例、パスワードマネージャーの使用について解説します。