商品資訊管理（PIM）是什麼
ReceiptRoller 的 PIM（商品資訊管理）功能概要。說明商品資料的統一管理、變體、搜尋，以及與 Square 的連動。
發送分群的指定
通知的發送對象可使用顧客分群精細指定，不必群發給所有顧客。本文說明分群的建立方式、可用的篩選條件、AND / OR 組合、發送前的人數預覽、方便重複使用的儲存方法，以及常見分群範例。
各店舖專屬 LINE 小程式進入點發行
ReceiptRoller 可為每個店舖發行專屬的 LINE 小程式進入點網址。本文說明各店舖進入點的機制、事前準備、設定步驟、顧客使用流程與疑難排解。
Square交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係
說明從Square Payment API取得的交易資料，如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細／顧客／員工資訊的解析、OAuth權杖的自動更新、Webhook與手動同步的差異，以及冪等性與時區的處理等內部規格，供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。
員工溝通的內容審核
說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。
自訂網域的對應與 DNS 驗證
店鋪應用程式的 Web 頻道可以透過店家的自訂網域（例如：app.your-store.com）公開發布。本文將說明新增網域的方法、DNS 記錄的設定、驗證流程、SSL 憑證的自動發行、子網域與根網域的差異，以及常見的疑難排解方式。
退貨・退款處理
說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程，包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動，以及時間軸的記錄方式。
顧客別購買紀錄（POS連動）
從 CRM 的顧客詳細畫面，可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據，會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量，以及透過 API 存取的方法。
留言管理與情感分析
Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言，透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。
Square 的 POS 連動設定
說明將 Square 的 POS 與 ReceiptRoller 連動的步驟。透過 OAuth 認證即可輕鬆連接，交易資料會即時同步。
與 LINE 官方帳號的連動
說明將 LINE 官方帳號與 ReceiptRoller 連動的步驟。使用 Messaging API 頻道的 Channel ID 與 Channel Secret 進行連接。
Google 商家檔案的串接
與 Google 商家檔案的串接方法。串接 Google 帳戶後，即可自動同步店舖資訊、管理評論、查看洞察報告，並發布 Local Post。
庫存補充與移動
說明 WMS 中庫存補充與移動的流程，包括從倉庫到賣場的補貨、庫位間移動訂單的建立方式，以及庫存異動紀錄的確認方法。