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2026-04-15 OMS 訂單確認 核准 訂單管理 多通路
訂單的確認與核准

這是在 OMS 確認、核准訂單的操作步驟。說明依通路篩選、狀態變更、保留、取消操作,以及批次處理的方式。

2026-04-15 予約管理 キャンセル ノーショー ステータス変更
預約的取消・變更

說明預約的取消、完成、無故取消等狀態變更、未確定預約的確定、變更日期時間的處理方式,並附螢幕截圖。

2026-04-15 Google 商家檔案 連接
Google 商家檔案的連接

將 Google 商家檔案連接到 ReceiptRoller 的方法。一次連接即可涵蓋所有地點,並能在 ReceiptRoller 更新店家資訊、回覆評論與查看成效洞察。

2026-04-15 SNS 留言 情感分析
留言管理與情感分析

Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言,透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。

2026-04-15 従業員管理 プロフィール 写真 編集
員工個人資料的編輯與照片

以圖解說明已登錄員工的個人資料編輯、大頭照上傳、店舖分配、在籍狀態、聯絡方式與人事資訊的更新方式。

2026-04-22 ロール 権限 商品マネージャー ProductManager PIM
商品管理員的權限

說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄(PIM)管理,無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。

2026-04-22 ロール 権限 倉庫マネージャー WarehouseManager WMS 在庫
倉庫管理員的權限

說明倉庫管理員角色的權限。此角色專責庫存管理、進出貨、WMS 連動,無法接觸顧客或財務資料(僅限企業方案)。

2026-04-15 従業員管理 ロール 権限 ビジネスアカウント 招待
員工權限與商業帳號角色

說明對於登入 ReceiptRoller 管理畫面進行操作的員工,如何分配商業帳號的角色(權限)。可依店長、POS 負責人、SNS 負責人等角色分別管理權限。

2026-10-22 Google 照片 商家檔案
新增與刪除 Google 照片

可從 ReceiptRoller 為 Google 商家檔案新增照片,或刪除已刊登的照片。說明照片類型的選擇方式與檔案條件。

2026-10-22 Google 評論 通知
新評論通知

Google 收到新評論時,會以電子郵件與員工 App 通知。1~2 星評論會立即通知,3 星以上則於每天早上 9 點彙整通知。說明收件人與開啟、關閉的方式。

2026-04-15 角色 權限 Admin 管理者 舊制
關於舊「管理者」角色

舊「管理者(Admin)」角色已整合為「擁有者」。若要進行業務分工,請使用店舖經理等細分化的角色。

2026-04-22 ロール 権限 キャンペーンマネージャー CampaignManager クーポン 広告
行銷活動管理員的權限

說明行銷活動管理員角色的權限。負責優惠券、電子郵件發送、廣告的建立與管理,無法進行 POS、商品設定(入門方案以上)。

2026-04-15 商品管理 カテゴリ 分類
商品分類管理

商品分類的設定方法。以圖解說明商品表單的分類欄位、階層形式(食品 | 飲料 | 茶)、CSV 統一更新、表記規則。

2026-04-22 ロール 権限 店舗マネージャー StoreManager 店長
店鋪管理員的權限

說明店鋪管理員角色的權限。可存取負責店鋪的全部業務,適合店長、區域管理員使用(入門方案以上)。

2026-04-22 ロール 権限 POSマネージャー POSManager POS
POS 管理員的權限

說明 POS 管理員角色的權限。此角色專責 POS 連動、收據範本、付款方式設定(入門方案以上)。

2026-04-15 EC連携 訂單管理 OMS 多通路
訂單資料的匯入與整合管理

將多個外部EC平台的訂單整合至OMS的方法。說明依通路管理・庫存分配・出貨處理的運作機制。

2026-04-15 OMS 退貨 退款 客訴應對 庫存回補
退貨・退款處理

說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程,包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動,以及時間軸的記錄方式。

2026-04-15 WMS 入荷 棚入 受入検品 在庫登録
入荷處理與棚入(上架)

說明在 WMS 中進行入荷處理與棚入(上架)的流程,包括入荷預定的建立、驗收、庫位入庫,以及庫存數量的反映方式。

2026-10-22 Google 評論 收據 評論成長
在收據上邀請顧客撰寫評論

在電子收據與收據郵件上顯示開啟 Google 評論頁面的按鈕。只會邀請實際來店的顧客,並可在「評論成長」畫面逐週確認成效。

2026-04-15 Google 店家資訊 營業時間
將店家資訊更新到 Google

儲存 ReceiptRoller 的店家設定時,變更過的店名、地址、電話、網站、營業時間與說明會同步到 Google。也說明在 Google 畫面直接編輯,以及設定特殊營業時間。