Smaregi 連動 — 全貌與開始方式
Smaregi 與 ReceiptRoller 連動的全貌、所需準備、3 個步驟的概要,以及後續應閱讀的詳細文章彙整而成的第一篇文章。
顧客別購買紀錄(POS連動)
從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。
留言管理與情感分析
Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言,透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。
ReceiptRoller 會員編號自動發號設定
ReceiptRoller 可依商業帳號自動發行顧客的會員編號。發行的會員編號會作為 Wallet 會員證條碼、CRM 顧客主檔、與 POS(Smaregi・Square 等)連動時共通的識別碼使用。本文說明會員編號的格式、字首與位數的設定方式、發號時機、對既有編號的影響、格式驗證。
Mini App 頁面與選單設定
說明如何選擇 LINE Mini App 中顯示的頁面與選單,並依店鋪需求自由排列。可只配置想讓顧客使用的功能,並依喜好的順序呈現。
與 Google 商家檔案的連動
說明如何將 Google 商家檔案與 ReceiptRoller 連動的步驟,以及所需的擁有者權限。
發送分群的指定
通知的發送對象可使用顧客分群精細指定,不必群發給所有顧客。本文說明分群的建立方式、可用的篩選條件、AND / OR 組合、發送前的人數預覽、方便重複使用的儲存方法,以及常見分群範例。
Smaregi商品資料與ReceiptRoller商品資料的對應關係
說明Smaregi的商品主檔資料如何轉換為ReceiptRoller的商品主檔(ProductDto),逐欄位整理商品代碼、商品名稱、分類、售價、成本、稅率的對應關係,以及Smaregi特有的注意事項。
SNS帳號的連接
這是連接ReceiptRoller與SNS頻道(X、Meta、Instagram、LINE、TikTok、YouTube、Google商家檔案、LinkedIn、Pinterest)方法的總覽指南。各平台的步驟請參閱個別文章。
倉庫管理員的權限
說明倉庫管理員角色的權限。此角色專責庫存管理、進出貨、WMS 連動,無法接觸顧客或財務資料(僅限企業方案)。
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄(PIM)管理,無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。
銷售趨勢分析
銷售趨勢分析的使用方式。可切換過去6・12・24個月的期間,透過8種趨勢長條圖、前年同月比(YoY)、多店舖疊加比較顯示、異常值自動偵測、上月比洞察自動生成等功能,從店舖營運的角度進行解說。