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2026-04-16
POS 連動疑難排解

彙整與 POS 連動時常見的典型問題與解決方式。依交易未匯入、QR 無法運作、通知未送達等症狀分別說明。

2026-04-15 角色 權限 Staff StoreStaff 現場
Staff 的權限

詳細說明 ReceiptRoller Staff 角色的權限。這是面向收銀負責人、現場 Staff 的最小權限角色,僅限確認當日交易與發行收據(免費方案即可使用)。

2026-04-15 予約管理 キャンセル ノーショー ステータス変更
預約的取消・變更

說明預約的取消、完成、無故取消等狀態變更、未確定預約的確定、變更日期時間的處理方式,並附螢幕截圖。

2026-04-15 WMS 入荷 棚入 受入検品 在庫登録
入荷處理與棚入(上架)

說明在 WMS 中進行入荷處理與棚入(上架)的流程,包括入荷預定的建立、驗收、庫位入庫,以及庫存數量的反映方式。

2026-04-22 角色 權限 財務負責人 FinanceManager 稅理士 唯讀專用
財務負責人的權限

說明財務負責人角色的權限。此為僅能檢視收據、銷售報表、稅務輸出的唯讀專用角色,也適合指派給稅務師(入門方案以上適用)。

2026-05-29 Square 顧客 Customer Directory POS連動 資料對應
Square顧客資料與ReceiptRoller顧客資料的對應關係

說明Square Customer Directory如何轉換為ReceiptRoller的顧客資料(CrmCustomerDto)。內容涵蓋given_name/family_name的對應、地址的拆解邏輯,以及reference_id的處理方式。

2026-04-15 Google 商家檔案 串接
Google 商家檔案的串接

與 Google 商家檔案的串接方法。串接 Google 帳戶後,即可自動同步店舖資訊、管理評論、查看洞察報告,並發布 Local Post。

2026-04-15 優惠券 分析 成效測量 報表
優惠券成效分析

可確認已推播優惠券的使用實績與投資報酬效果。依使用件數、折扣總額、轉換率等指標,有助於改善下一次的促銷方案。

2026-05-30 商品管理 PIM 成本 毛利 CSV 批次設定
批次設定成本(CSV)

使用 CSV 批次更新多項商品成本的操作步驟。包含範本、CostPrice 欄位、ProductId/Name 比對方式、預覽、警告確認等內容的截圖說明。

2026-05-25 POS連動 Smaregi Square 會員資訊同步 雙向同步 會員編號 CRM
Smaregi・Square 與會員資訊的雙向同步

ReceiptRoller 的會員資訊與連動的 POS(Smaregi・Square 等)雙向同步。本文說明雙向同步的機制、同步項目、同步時機、衝突時的優先順序、支援的 POS、設定方式、疑難排解。

2026-04-16
退款・取消時的收據處理

說明結帳後顧客申請退貨或取消誤結帳時,電子收據會如何處理。彙整顧客端顯示方式與店員的操作流程。

2026-06-03 員工溝通 內容審核 擁有者 法規遵循 稽核
員工溝通的內容審核

說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。

2026-05-29 退會 商業帳戶 關閉 Stripe 方案解約
關閉商業帳戶

說明關閉(解約)商業帳戶的步驟與將被刪除的內容、Stripe 訂閱的處理方式、對相關人員的影響。僅具備擁有者權限者可執行。

2026-04-15 創意 AI 圖片生成
AI 圖片生成・調整尺寸・編輯

使用 AI 生成與編輯創意素材的方法。支援從文字提示生成圖片、自動調整至各平台建議尺寸,以及對既有圖片進行 AI 編輯(去背・新增元素)。

2026-04-15 OMS 訂單確認 核准 訂單管理 多通路
訂單的確認與核准

這是在 OMS 確認、核准訂單的操作步驟。說明依通路篩選、狀態變更、保留、取消操作,以及批次處理的方式。

2026-04-15 SNS OAuth アカウント連携
SNS帳號的連接

這是連接ReceiptRoller與SNS頻道(X、Meta、Instagram、LINE、TikTok、YouTube、Google商家檔案、LinkedIn、Pinterest)方法的總覽指南。各平台的步驟請參閱個別文章。

2026-04-22 ロール 権限 キャンペーンマネージャー CampaignManager クーポン 広告
行銷活動管理員的權限

說明行銷活動管理員角色的權限。負責優惠券、電子郵件發送、廣告的建立與管理,無法進行 POS、商品設定(入門方案以上)。

2026-04-22 ロール 権限 SNSマネージャー SNSManager 代理店
社群媒體管理員的權限

說明社群媒體管理員角色的權限。負責社群媒體連動、發文排程、分析,並可指派給外部代理店(成長方案以上)。

2026-04-15 リテールメディア 広告収益 CPM CPC 収益化
廣告收益的運作機制

說明店舖透過零售媒體(Retail Media)獲得收益的機制。介紹曝光計費(CPM)與點擊計費(CPC)的差異,以及收益的計算方式。

2026-04-15 商品管理 カテゴリ 分類
商品分類管理

商品分類的設定方法。以圖解說明商品表單的分類欄位、階層形式(食品 | 飲料 | 茶)、CSV 統一更新、表記規則。