ORDER MANAGEMENT SYSTEM
受注管理 OMS — 受注から配達完了まで、すべてを見える化。
Web・POS・電話・マーケットプレイス ——
あらゆるチャネルからの受注を一元管理。
出荷・配送追跡・返品処理まで、注文のライフサイクルを完全にカバーします。
30日間無料トライアル | PIM・WMSと連携
無料で始める受注管理の主な機能
注文の受付から配達完了まで、ワンストップで管理します。
受注管理
すべてのチャネルからの注文を一画面で管理。ステータス（保留・確認・処理中・出荷済・配達完了）をリアルタイムで追跡し、ワンクリックで状態を更新できます。
出荷・配送管理
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便に対応。追跡番号の登録、配送ステータスの更新、配達完了の記録まで一貫して管理できます。
返品・返金管理
返品申請の受付から承認・受領・返金処理まで完全対応。理由別（不良品・誤配送・不要・配送中破損）の分類で、返品傾向の分析にも活用できます。
イベント履歴
受注の作成から配達完了まで、すべての操作を自動で記録。誰が、いつ、何をしたかを完全に追跡でき、トラブル対応や業務改善に活用できます。
受注のライフサイクル
注文受付から配達完了まで、すべてのステップを管理します。
OMS導入で得られるメリット
受注管理の効率化で、顧客満足度と業務生産性を同時に向上。
処理スピードUP
受注確認から出荷までのリードタイムを大幅に短縮。ワンクリックでステータス更新、自動化で業務効率を最大化。
注文状況の可視化
すべての注文のステータスをリアルタイムで把握。ダッシュボードで保留中・処理中・出荷済みの件数を一目で確認。
顧客満足度向上
迅速な出荷と正確な配送追跡で顧客満足度を向上。返品対応もスムーズに行え、顧客からの信頼を獲得。
マルチチャネル対応
Web・POS・電話・マーケットプレイスからの注文を統合管理。チャネルごとの売上分析も可能に。
PIM・WMSと連携
商品情報（PIM）と在庫情報（WMS）が自動連携。受注時に在庫をリアルタイムで確認し、欠品を防止。
完全な監査証跡
すべての操作がイベント履歴として自動記録。トラブル時の原因特定や業務改善のデータとして活用可能。