ORDER MANAGEMENT SYSTEM
訂單管理 OMS — 從下單到配送，完整掌握。
網路、POS、電話、電商平台 ——
於單一平台管理來自各通路的訂單。
從出貨、配送追蹤到退貨，涵蓋整個訂單生命週期。
30 天免費試用 | 與 PIM、WMS 搭配運作
免費開始訂單管理的主要功能
從接單到配送，於單一平台管理一切。
訂單管理
於單一畫面管理來自各通路的訂單。即時追蹤狀態（待處理、已確認、處理中、已出貨、已送達），並一鍵更新。
出貨與配送
支援主要物流業者。登錄追蹤號碼、更新配送狀態並記錄送達完成，皆於同一流程中完成。
退貨與退款
完整涵蓋退貨流程——從申請受理、審核、收貨到退款。依原因（瑕疵、寄錯商品、不需要、運送損壞）分類，以分析退貨趨勢。
事件紀錄
從建立訂單到配送的每一項操作皆自動記錄。精準掌握誰於何時做了什麼——有助於解決問題與改善營運。
訂單生命週期
從接單到配送，管理每一個環節。
OMS 帶來的效益
順暢的訂單管理同時提升顧客滿意度與生產力。
處理更快速
大幅縮短從確認訂單到出貨的前置時間。一鍵更新狀態，透過自動化將效率最大化。
訂單狀態一目了然
即時掌握每筆訂單的狀態。於儀表板上一眼看清待處理、處理中與已出貨的數量。
提升顧客滿意度
快速出貨與準確的配送追蹤提升顧客滿意度。順暢的退貨處理贏得顧客信任。
支援多通路
整合來自網路、POS、電話與電商平台的訂單。也可依通路分析銷售。
與 PIM、WMS 搭配運作
商品資訊（PIM）與庫存資訊（WMS）自動同步。下單時即時查核庫存，防止缺貨。
完整稽核軌跡
每一項操作皆自動記錄為事件紀錄。可用於釐清問題原因並推動營運改善。