クリエイティブのアップロードと承認フロー
クリエイティブのアップロードから承認までのワークフローです。Draft→Pending→Approved/Rejectedの状態遷移を管理し、承認ログで変更履歴を追跡できます。
アナウンスの送信と既読確認
オーナーや店長から従業員へ業務連絡を一方向で配信するアナウンス機能の使い方を説明します。配信対象(全員・店舗単位・指定従業員)の選び方、ピン留め、有効期限、既読状況の確認まで。
プラットフォーム別の内容カスタマイズ
投稿先チャンネルに合わせて本文、文字数、ハッシュタグ、プレビューを確認し、内容を調整する方法を説明します。
レシートローラー会員番号の自動発番設定
レシートローラーでは、お客様の会員番号を自動で発番できます。Wallet 会員証のバーコード、CRM の顧客マスタ、POS との連携にもこの番号が使われます。本記事では、会員番号の形式、プレフィックスと桁数の設定、発番のタイミング、既存番号への影響、フォーマット検証についてご案内します。
審査ステータスの追跡(審査中・リジェクト・公開待ち)
App Store / Google Play への申請後、レシートローラーの管理画面から審査ステータスをリアルタイムに追跡できます。本記事では、各ステータスの意味、店舗様が取るべきアクション、リジェクト時の対応、よくあるリジェクト理由と回避策、ステータス変更通知の受け取り方をご案内します。
返品・返金対応
OMSでの返品・返金処理の手順です。返品理由の記録、返金額の設定、WMSへの在庫戻し連携、タイムラインへの記録方法を説明します。
Square連携による従業員同期
Square POS と連携している店舗で、Square Team Members(従業員)の情報をレシートローラーと双方向に同期する方法を説明します。職種・時給・担当店舗・オーナー権限などが Square と整合した状態で管理できます。
Android 端末をペアリングする
レシートローラーのメディアディスプレイで使う Android 端末をビジネスアカウントにペアリングする手順を説明します。6桁のコードを使った1分で完了する登録フローです。
1対1・グループスレッドの作成
従業員同士で会話するための1対1メッセージ・グループスレッドの作成方法、参加者の追加と削除、メッセージの編集と削除、スレッドのアーカイブ操作を説明します。
コミュニケーションのモデレーション
ビジネスアカウントのオーナーや店長が、従業員コミュニケーション全体を確認・管理するためのモデレーション機能の使い方を説明します。スレッドの閉鎖、不適切メッセージの削除、コンプライアンス対応の CSV 出力まで。
Meta(Facebook・Instagram)連携でページが見つからないとき
Meta(Facebook・Instagram)との連携で「ページが見つかりません」と表示されるときの確認ポイントをまとめます。Facebookの認証画面でのページ選択、Instagramビジネスアカウントとページのリンク、管理者権限の確認手順を解説します。
スマレジ会員データとレシートローラー顧客データのマッピング
スマレジの会員マスタがレシートローラーの顧客データ(CrmCustomerDto)にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。会員番号・氏名・連絡先・住所・誕生日の対応関係、電話番号の優先順位、Webhook 経由の同期タイミングまでまとめています。
Square 顧客データとレシートローラー顧客データのマッピング
Square Customer Directory がレシートローラーの顧客データ(CrmCustomerDto)にどう変換されるかをフィールド単位で説明します。given_name / family_name の対応、住所の分解ロジック、reference_id の扱いまでまとめています。