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2026-04-27 メール認証 確認メール アカウント登録
メールアドレス認証

アカウント登録時に届く確認メールの開き方、有効期限、届かないときの対処、メールアドレスの変更時の再認証について解説します。

2026-04-27 トラブル MFA 認証コード TOTP
多要素認証コードが届かない

多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。

2026-04-27 MFA 二段階認証 セキュリティ TOTP
多要素認証(MFA)の設定

レシートローラーで多要素認証(MFA)を有効化する手順、対応アプリ、リカバリーコードの保管、MFAデバイス紛失時の対応を解説します。

2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 請求履歴 請求書 過去請求
請求履歴の確認

レシートローラーの請求履歴の見方、フィルタリング、過去の請求書の確認、保管期間について解説します。

2026-04-27 ログイン履歴 セッション セキュリティ
ログイン履歴の確認

レシートローラーのログイン履歴の見方、不審なアクセスの判断基準、セッションの強制終了の手順を解説します。

2026-04-27 トラブル メール 登録
登録メールが届かない

登録時の確認メール、パスワードリセットメール、招待メールなどが届かないときの確認手順とよくある原因を解説します。

2026-04-27 トラブル ログイン 認証エラー
ログインできない

ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。

2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-03-05 アカウント ログイン プロフィール 請求 パスワード 組織 プラン
アカウントヘルプ(登録・プロフィール・請求管理)

レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、組織(法人)管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。

2026-04-27 アカウント登録 新規登録 サインアップ
アカウント登録の流れ

レシートローラーへの新規アカウント登録の流れを、メールアドレス登録・ソーシャルログインそれぞれについて手順を追って解説します。

2026-04-27 通知 メール プッシュ通知
通知設定(メール・プッシュ)

レシートローラーの通知設定(メール・プッシュ)のカテゴリ別ON/OFF、配信頻度、通知が来ないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 名前変更 メールアドレス変更 プロフィール
名前・メールアドレスの変更

表示名・登録メールアドレスを変更する手順、変更後の挙動、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 ログイン サインイン 認証
ログイン方法

レシートローラーへのログイン方法、ログイン状態の保持、複数デバイスからのログイン、ログアウトの手順を解説します。

2026-04-27 セキュリティ 不正ログイン フィッシング
不正ログイン対策

レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。

2026-04-27 パスワード リセット 再設定
パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。

2026-04-27 初期設定 オンボーディング プロフィール
初回ログイン後の設定

レシートローラーへ初回ログインしたときに済ませておきたい設定(表示名・言語・通知・MFA・利用目的の選択)を順を追って解説します。

2026-04-27 支払い方法 クレジットカード 銀行振込
支払い方法の登録

レシートローラーで利用できる支払い方法(クレジットカード/銀行振込/口座振替)の登録手順、必要情報、利用可能なプランを解説します。

2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。