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2026-04-27 言語 タイムゾーン
言語・タイムゾーン設定

画面表示の言語の切り替え方と、ビジネスアカウントのタイムゾーン設定の手順を解説します。

2026-04-27 表示名 メールアドレス変更
名前・メールアドレスの変更

表示名とログイン用メールアドレスをアカウント設定から変更する手順を解説します。

2026-04-27 プロフィール画像 表示名
プロフィール画像の設定

プロフィール画像と表示名をアカウント設定から変更する手順を解説します。

2026-04-27 請求履歴 請求書 過去請求
請求履歴の確認

レシートローラーの請求履歴の見方、フィルタリング、過去の請求書の確認、保管期間について解説します。

2026-04-27 休止 プラン見直し アカウント削除
しばらく使わないとき

しばらくレシートローラーを使わないときの扱いと、費用を止めたい場合・完全にやめたい場合の手順を解説します。

2026-04-27 ログイン サインイン 認証
ログイン方法

レシートローラーへのログイン方法、ログイン状態の保持、複数デバイスからのログイン、ログアウトの手順を解説します。

2026-04-27 初期設定 オンボーディング プロフィール
初回ログイン後の設定

レシートローラーへ初回ログインしたときに済ませておきたい設定(表示名・言語・通知・MFA・利用目的の選択)を順を追って解説します。

2026-04-27 トラブル 請求 表示
請求情報が表示されない

「請求」メニューが表示されない、請求履歴が空、請求書がダウンロードできないときの確認手順を解説します。

2026-04-27 クレジットカード カード管理 デフォルト
クレジットカードの管理

登録済みクレジットカードの追加・削除・デフォルト変更、有効期限切れの自動更新、複数カードの使い分け方法を解説します。

2026-04-27 トラブル パスワード変更 エラー
パスワード変更ができない

パスワード変更時に発生するエラーの切り分け、要件不一致・現在のパスワード間違い・過去使用パスワードなどの典型ケースを解説します。

2026-04-27 トラブル 支払い失敗 決済エラー
支払いが失敗する

クレジットカード決済が失敗するときの典型的なエラー原因、カード会社側の制限、対処手順を解説します。

2026-04-27 支払い履歴 決済履歴
支払い履歴の確認

クレジットカード決済・銀行振込の入金履歴の見方、決済が反映されないときの確認ポイントを解説します。

2026-04-27 領収書 支払い証明 経理
領収書の発行

レシートローラー利用料金の支払いを証明する方法と、宛名入りの領収書が必要な場合の手続きを解説します。

2026-04-27 プラン ベーシック スターター グロース エンタープライズ
プランの種類(ベーシック/スターター/グロース/エンタープライズ)

レシートローラーの4つのプラン(ベーシック/スターター/グロース/エンタープライズ)の月額・上限・利用可能ロールと、使用状況の確認方法を解説します。

2026-04-27 プラン変更 アップグレード ダウングレード
プランのアップグレード・ダウングレード

プランをアップグレードまたはダウングレードする手順、料金の日割り計算、ダウングレード時の制限、注意点を解説します。

2026-04-27 請求問題 二重請求 延滞
請求に関する問題

請求金額が想定と違う、二重請求、延滞通知が来た、返金が反映されないなど、請求関連の問題と対処方法を解説します。

2026-04-27 トラブル メール 登録
登録メールが届かない

登録時の確認メール、パスワードリセットメール、招待メールなどが届かないときの確認手順とよくある原因を解説します。

2026-04-27 ロール 権限 オーナー 店舗マネージャー
メンバーのロール権限管理

レシートローラーの9つのロール(オーナー/店舗マネージャー/POSマネージャー/キャンペーンマネージャー/SNSマネージャー/商品マネージャー/倉庫マネージャー/経理担当/スタッフ)の権限範囲と、付与・変更の手順を解説します。

2026-04-27 パスワード変更 セキュリティ
パスワードを変更する

ログイン中のユーザーがパスワードを変更する手順、パスワードの要件、変更できないときの対処を解説します。

2026-04-27 パスワード リセット 再設定
パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。