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2026-05-30
商品管理
PIM
成本
毛利
CSV
批次設定
批次設定成本（CSV）
使用 CSV 批次更新多項商品成本的操作步驟。包含範本、CostPrice 欄位、ProductId／Name 比對方式、預覽、警告確認等內容的截圖說明。
2026-04-15
従業員管理
スタッフ
登録
店舗運営
マルチジョブ
Square
員工資訊的登錄
以圖解說明員工新增登錄的步驟，從列表、登錄表單、基本資訊、分配店舖、人事資訊、新增業務、緊急聯絡人到儲存。
2026-06-14
FAQ
ナレッジ
AIチャット
公開設定
LINEミニアプリ
Webサイト
FAQ／知識庫的登錄與公開設定
登錄常見問題（FAQ）與店鋪的知識內容，並依每則設定公開範圍（AI 聊天／官網／LINE 官方帳號小程式）的方法。可依項目選擇要公開給顧客，或僅供 AI 回答時使用。
2026-04-15
B2B EC
批發銷售
BtoB
什麼是 B2B EC
ReceiptRoller B2B EC 平台概要。說明批發銷售・交易對象導向目錄、接單處理、PIM/OMS/WMS 串接。
2026-04-15
Google
店舖資訊
同步
店舖資訊的同步與更新
Google 商家檔案上的店舖資訊（地址・營業時間・電話・網站）可從 ReceiptRoller 更新。連鎖店舖也能批次更新，提升多店舖資訊管理效率。
2026-04-22
ロール
権限
商品マネージャー
ProductManager
PIM
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄（PIM）管理，無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。
2026-04-15
OMS
出荷
配送追跡
トラッキング
配送業者
出貨管理與配送追蹤
說明在 OMS 中登錄出貨與追蹤配送的流程，包括配送業者・追蹤號碼的登錄、出貨狀態的更新、與 WMS 連動扣減庫存的方式。
2026-06-14
LINE
AIチャット
自動応答
FAQ
予約
購入履歴
エスカレーション
LINE AI 聊天（自動回覆）設定
說明如何設定讓 AI 助理針對顧客透過 LINE 傳送的訊息，依店鋪資訊自動回覆。依營業時間、預約、商品、購買紀錄與店鋪登錄的 FAQ／知識庫進行回覆，無法應對時會轉交給負責人。
2026-05-25
CRM
購買紀錄
POS連動
顧客分析
收據
會員編號
隱私權
顧客別購買紀錄（POS連動）
從 CRM 的顧客詳細畫面，可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據，會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量，以及透過 API 存取的方法。