將店家資訊更新到 Google
儲存 ReceiptRoller 的店家設定時,變更過的店名、地址、電話、網站、營業時間與說明會同步到 Google。也說明在 Google 畫面直接編輯,以及設定特殊營業時間。
在收據上邀請顧客撰寫評論
在電子收據與收據郵件上顯示開啟 Google 評論頁面的按鈕。只會邀請實際來店的顧客,並可在「評論成長」畫面逐週確認成效。
新評論通知
Google 收到新評論時,會以電子郵件與員工 App 通知。1~2 星評論會立即通知,3 星以上則於每天早上 9 點彙整通知。說明收件人與開啟、關閉的方式。
Google 商家檔案的連接
將 Google 商家檔案連接到 ReceiptRoller 的方法。一次連接即可涵蓋所有地點,並能在 ReceiptRoller 更新店家資訊、回覆評論與查看成效洞察。
管理多個地點
一次 Google 連接即可處理該 Google 帳戶管理的所有地點。說明地點與店家的連結方式、切換地點,以及一次變更多個地點。
品牌調性的分析與設定
品牌調性是 AI 分析並學習店鋪貼文風格(語氣、表情符號頻率、結尾用語等)的功能。可從過去貼文自動擷取,並讓後續 AI 生成的文案保持一致風格。
評論管理與 AI 回覆草稿
可在 ReceiptRoller 閱讀並回覆 Google 評論。在同一個畫面處理所有地點的未回覆評論,並可使用回覆範本,以及以評論原本語言撰寫的 AI 草稿。
留言管理與情感分析
Receipt Roller 會跨頻道整合管理 SNS 貼文的留言,透過 AI 情感分析將留言分類為正面、中立、提問、抱怨、公關風險。有助於及早發現回覆遺漏與公關風險。
與 Meta(Facebook・Instagram)連動時找不到粉專的解決方法
彙整與 Meta(Facebook・Instagram)連動時出現「找不到粉絲專頁」或「頁面存取未獲授權」訊息、無法繼續操作時的確認要點。說明 Facebook 驗證畫面的頁面選擇,以及 Instagram 與 Facebook 粉專連結設定等常見原因。
與 LinkedIn Business 的連動
說明將 LinkedIn 公司頁面(Company Page)與 ReceiptRoller 連動的步驟,以及所需的管理員權限。
Google 成效洞察
可查看最近 7 到 365 天內,店家在 Google 搜尋與地圖的曝光次數、電話、路線與網站點擊,以及熱門搜尋關鍵字。數字每日保存,也能比較地點。