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2026-06-14
LINE
AIチャット
自動応答
FAQ
予約
購入履歴
エスカレーション
LINE AIチャット（自動応答）の設定
LINEのトークでお客様の質問にAIが自動で回答する機能の設定方法です。営業時間・予約・商品・購入履歴・店舗FAQに基づいて応答し、対応できないときは担当者へ引き継ぎます。
2026-06-14
FAQ
ナレッジ
AIチャット
公開設定
LINEミニアプリ
Webサイト
FAQ・ナレッジの登録と公開設定
よくある質問や店舗のナレッジを登録し、公開範囲（AIチャット／Webサイト／LINEミニアプリ）を出し分ける方法です。1件ごとに、お客様に公開するか、AIの回答用にだけ持たせるかを選べます。