18 件
2026-04-27
サポート
問い合わせ
カスタマーサポート
サポートへの問い合わせ
レシートローラーのアカウント関連サポート窓口、問い合わせ前のチェックリスト、効率的に解決するための情報添付を解説します。
2026-04-27
セキュリティ
不正ログイン
フィッシング
不正ログイン対策
レシートローラーアカウントを不正ログインから守るための具体的な対策、フィッシング詐欺の見分け方、被害を受けた場合の対応を解説します。
2026-04-27
トラブル
ログイン
認証エラー
ログインできない
ログインできないときの原因切り分け。パスワード不一致、アカウント停止、MFA問題、ブラウザ問題など典型ケースと対処を解説します。
2026-04-27
トラブル
MFA
認証コード
TOTP
多要素認証コードが届かない
多要素認証コードが届かない・有効でないときの確認ポイント、認証アプリの時刻同期、リカバリーコードの使い方を解説します。
2026-04-27
メール認証
確認メール
アカウント登録
メールアドレス認証
アカウント登録時に届く確認メールの開き方、有効期限、届かないときの対処、メールアドレスの変更時の再認証について解説します。
2026-04-27
パスワード
リセット
再設定
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合のリセット手順、リセットメールの有効期限、メールが届かないときの対処、ソーシャルログイン併用時の注意を解説します。
2026-04-27
MFA
二段階認証
セキュリティ
TOTP
多要素認証（MFA）の設定
レシートローラーで多要素認証（MFA）を有効化する手順、対応アプリ、リカバリーコードの保管、MFAデバイス紛失時の対応を解説します。
2026-04-27
プラン
フリー
スターター
グロース
エンタープライズ
プランの種類（フリー／スターター／グロース／エンタープライズ）
レシートローラーの4つのプラン（フリー／スターター／グロース／エンタープライズ）の特徴・対象ユーザー・店舗数上限・利用可能ロール・主要機能の比較を解説します。
2026-03-05
アカウント
ログイン
プロフィール
請求
パスワード
組織
プラン
アカウントヘルプ（登録・プロフィール・請求管理）
レシートローラーの共通アカウントヘルプです。アカウント登録、ログイン、パスワード変更、プロフィール編集、組織（法人）管理、プランと支払い方法、請求履歴、トラブルシューティングなど、すべてのユーザーに共通する設定を説明します。
2026-04-27
請求書
ダウンロード
インボイス
PDF
請求書（インボイス対応）のダウンロード
レシートローラーの請求書（インボイス制度対応）のPDFダウンロード手順、含まれる情報、再発行できないケースの対処を解説します。