Square交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係
說明從Square Payment API取得的交易資料,如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細/顧客/員工資訊的解析、OAuth權杖的自動更新、Webhook與手動同步的差異,以及冪等性與時區的處理等內部規格,供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。
員工溝通的內容審核
說明商業帳戶的擁有者或店長如何確認、管理員工溝通功能的內容審核功能使用方式。包含關閉討論串、刪除不當訊息、法規遵循用的 CSV 匯出等內容。
顧客別購買紀錄(POS連動)
從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。
發送分群的指定
通知的發送對象可使用顧客分群精細指定,不必群發給所有顧客。本文說明分群的建立方式、可用的篩選條件、AND / OR 組合、發送前的人數預覽、方便重複使用的儲存方法,以及常見分群範例。
問卷調查的建立與操作
使用 ReceiptRoller 的問卷調查功能,可讓顧客透過 QR code 或電子收據回答問卷,並當場確認回答數與滿意度(NPS)。回答完成時,還可自動發放優惠券。本文介紹問卷調查的建立方式、問題類型、優惠券連動、對象顧客篩選、結果確認與 CSV 下載等操作方法。
FAQ/知識庫的登錄與公開設定
登錄常見問題(FAQ)與店鋪的知識內容,並依每則設定公開範圍(AI 聊天/官網/LINE 官方帳號小程式)的方法。可依項目選擇要公開給顧客,或僅供 AI 回答時使用。
依業種選擇範本(Restaurant / Retail)的方法
店鋪應用程式平台為初次使用的店家準備了依業種分類的範本。選擇範本後,該業種所需的功能會以初始配置狀態備妥店鋪應用程式,無需從零開始組合功能。本文將說明各範本初期搭載的功能、適合的店家類型、選擇的判斷標準,以及之後的切換與客製化方式。
銷售儀表板
可在單一畫面確認店舖主要經營指標的銷售儀表板使用方式。解說KPI卡片與上月比、過去12個月的趨勢圖、自動生成的商業洞察、快照的運作機制。
LINE 連動的初始設定
彙整將 ReceiptRoller 的店鋪應用程式以 LINE Mini App 形式公開所需的 LINE 頻道建立、認證資訊輸入、自動化設定,以及送出審核申請的完整步驟。
會員證設計編輯(依方案分色・標誌・即時預覽)
Wallet 會員證的設計可以從店鋪管理畫面的設計編輯工具,依方案分別編輯背景色・標誌・文字顏色,並可一邊查看即時預覽。本文將說明編輯畫面的使用方式、依方案的設計管理、圖片的建議規格,以及公開後反映至既有卡片的機制。
各店舖專屬 LINE 小程式進入點發行
ReceiptRoller 可為每個店舖發行專屬的 LINE 小程式進入點網址。本文說明各店舖進入點的機制、事前準備、設定步驟、顧客使用流程與疑難排解。
Staff 的權限
詳細說明 ReceiptRoller Staff 角色的權限。這是面向收銀負責人、現場 Staff 的最小權限角色,僅限確認當日交易與發行收據(免費方案即可使用)。
Smaregi 的 POS 連動設定
Smaregi 與 ReceiptRoller 的 POS 連動設定步驟。從 Smaregi 應用程式市集安裝「レシートローラーリンク」,以 Smaregi 帳號登入後,在 POS 設定畫面點擊「與 Smaregi 連動」選擇門市・端末(收銀機)即可完成連動。並說明連動後交易資料的同步方式,以及多門市・多端末的處理方式。
發送公告與已讀確認
說明擁有者或店長向員工單向發送業務聯絡的公告功能使用方式。包含發送對象(全員、店鋪單位、指定員工)的選擇方式、置頂、有效期限、已讀確認等內容。