店內廣告收益報表
說明可確認店內廣告投放成效與收益的報表使用方式。介紹曝光次數・點擊次數・CTR・收益額的確認方法。
審核狀態追蹤(審核中・退回・等待上架)
向 App Store / Google Play 提交原生應用程式申請後,可以從管理主控台即時追蹤審核狀態。本文將說明各狀態的意義、店家接下來應採取的行動、被退回時的因應方式,以及常見的退回原因與避免策略、狀態變更通知的接收方式。
自助服務申請精靈(App Store / Google Play)
店鋪應用程式平台已備妥申請精靈,讓店家可以自行從管理畫面完成 iOS / Android 原生應用程式的建置與 App Store / Google Play 的申請。本文將說明精靈的流程、所需資訊、資產的自動生成、店家的操作步驟,以及申請狀態的追蹤方式。
顧客別購買紀錄(POS連動)
從 CRM 的顧客詳細畫面,可確認每位顧客以收據為單位的購買紀錄。透過 Smaregi、Square 等連動 POS 發行的收據,會根據會員編號或顧客個人資料自動歸戶。本文說明購買紀錄的查看方式、顯示條件、與紙本收據的差異、隱私權考量,以及透過 API 存取的方法。
銷售趨勢分析
銷售趨勢分析的使用方式。可切換過去6・12・24個月的期間,透過8種趨勢長條圖、前年同月比(YoY)、多店舖疊加比較顯示、異常值自動偵測、上月比洞察自動生成等功能,從店舖營運的角度進行解說。
店舖說明中心索引(店舖DX・電子收據・預約管理・零售媒體)
這是 ReceiptRoller 的店舖說明中心索引。依用途分為「與顧客的接觸點」(店舖應用程式・會員卡・電子收據・預約・零售媒體(含媒體螢幕)・優惠券・CRM・社群媒體管理・AI 代理串接)、「店舖營運」(店舖資料・商品管理・電商串接・OMS・WMS・貨架分析・銷售分析・員工)、「帳戶與擴充」(入門・角色與權限・開發者 API)三大類,彙整店舖數位化所需的全部說明文章。
員工聊天的概要與輕量登入
這是 ReceiptRoller 內建溝通功能的概要說明,讓員工之間無需另外導入應用程式即可進行業務聯絡。涵蓋公告、一對一訊息、群組討論串、輕量登入、擁有者/店長的內容審核等內容。
4個管道(Web・iOS・Android・LINE小程式)的差異與使用方式
店鋪應用程式平台可以將同一個應用程式,同時以 Web・iOS・Android・LINE 小程式 4 個管道公開。內容更新只需透過共用的管理畫面進行,即可自動反映至所有 4 個管道。本文將說明各管道的特徵、對顧客的優點,以及該優先從哪個管道開始的判斷標準,並附上比較表。
銷售儀表板
可在單一畫面確認店舖主要經營指標的銷售儀表板使用方式。解說KPI卡片與上月比、過去12個月的趨勢圖、自動生成的商業洞察、快照的運作機制。
商品別銷售分析
商品別銷售分析的使用方式。期間切換・分類/商品名篩選、銷售額/數量/毛利排序、ABC分析、自動生成的AI建議(趨勢系・利益系・橫向系),到使用進貨成本資料顯示毛利,解說各店舖/全店舖版兩種畫面。
依業種選擇範本(Restaurant / Retail)的方法
店鋪應用程式平台為初次使用的店家準備了依業種分類的範本。選擇範本後,該業種所需的功能會以初始配置狀態備妥店鋪應用程式,無需從零開始組合功能。本文將說明各範本初期搭載的功能、適合的店家類型、選擇的判斷標準,以及之後的切換與客製化方式。
Amazon連攜
Amazon與Receipt Roller的PIM・OMS・WMS連攜方法。說明商品上架・訂單匯入・FBA庫存同步的運作機制。
發送分群的指定
通知的發送對象可使用顧客分群精細指定,不必群發給所有顧客。本文說明分群的建立方式、可用的篩選條件、AND / OR 組合、發送前的人數預覽、方便重複使用的儲存方法,以及常見分群範例。
Smaregi 的 POS 連動設定
Smaregi 與 ReceiptRoller 的 POS 連動設定步驟。從 Smaregi 應用程式市集安裝「レシートローラーリンク」,以 Smaregi 帳號登入後,在 POS 設定畫面點擊「與 Smaregi 連動」選擇門市・端末(收銀機)即可完成連動。並說明連動後交易資料的同步方式,以及多門市・多端末的處理方式。
退貨・退款處理
說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程,包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動,以及時間軸的記錄方式。