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2026-04-27 切換商業帳戶 多個商業帳戶 情境
切換多個商業帳戶

說明隸屬於多個商業帳戶時的切換方式、預設商業帳戶的設定，以及各商業帳戶設定各自獨立的重點。

2026-04-27 信用卡 卡片管理 預設
信用卡的管理

說明已登錄信用卡的新增、刪除、預設變更、有效期限過期的自動更新，以及多張卡片的用途分配。

2026-04-27 語言 時區 在地化
語言、時區設定

說明 ReceiptRoller 顯示語言、時區的變更方式、支援語言、郵件通知的語言，以及與商業帳戶層級設定的關係。

2026-04-27 通知 郵件 推播通知
通知設定（郵件、推播）

說明 ReceiptRoller 通知設定（郵件、推播）的各分類開關、發送頻率，以及通知未送達時的確認步驟。

2026-04-27 初始設定 導引 個人檔案
初次登入後的設定

依序說明初次登入 ReceiptRoller 時建議先完成的設定（顯示名稱、語言、通知、MFA、使用目的的選擇）。

2026-04-27 帳單問題 重複請款 延遲
帳單相關問題

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-04-27 密碼 重設 重新設定
忘記密碼時

說明忘記密碼時的重設步驟、重設郵件的有效期限、郵件未收到時的處理，以及併用社群登入時的注意事項。

2026-04-27 MFA 二階段驗證 安全性 TOTP
多重要素驗證（MFA）的設定

說明在 ReceiptRoller 啟用多重要素驗證（MFA）的步驟、對應應用程式、復原代碼的保管，以及遺失 MFA 裝置時的處理。

2026-04-27 個人檔案圖片 頭像
個人檔案圖片的設定

說明個人檔案圖片的上傳步驟、對應格式、建議尺寸，以及刪除的方法。

2026-04-27 故障排除 郵件 註冊
收不到註冊郵件

說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。

2026-04-27 密碼 安全性 要件
密碼的要件

說明 ReceiptRoller 可設定的密碼最低條件、建議的強度、應避免的範例，以及密碼管理程式的使用。

2026-04-27 建立商業帳戶 法人登錄 擁有者
建立商業帳戶

說明建立新商業帳戶的步驟、輸入項目，以及建立後應立即進行的初始設定（選擇方案、登錄付款方式、邀請成員）。

2026-03-05 帳戶 登入 個人檔案 帳單 密碼 商業帳戶 方案
帳戶說明（註冊、個人檔案、帳單管理）

ReceiptRoller 的共通帳戶說明。說明帳戶註冊、登入、密碼變更、個人檔案編輯、商業帳戶管理、方案與付款方式、帳單紀錄、疑難排解等所有使用者共通的設定。

2026-04-27 付款資訊 變更 帳單對象
付款資訊的變更

說明變更帳單地址、帳單寄送對象郵件、帳單抬頭等付款資訊的步驟，以及變更反映的時機。

2026-04-27 疑難排解 MFA 驗證代碼 TOTP
收不到多重要素驗證代碼

說明多重要素驗證代碼收不到或無效時的確認要點、驗證應用程式的時刻同步，以及復原代碼的使用方式。

2026-04-27 登入 登入 驗證
登入方式

說明登入 ReceiptRoller 的方式、保持登入狀態、從多個裝置登入，以及登出的步驟。

2026-04-27 商業帳戶資訊 法人資訊 統一發票
商業帳戶資訊的管理

說明編輯商業帳戶名稱、地址、代表人、稅籍編號等商業帳戶資訊的步驟，以及變更時的注意事項。

2026-04-27 登入紀錄 工作階段 安全性
登入紀錄的確認

說明 ReceiptRoller 登入紀錄的檢視方式、判斷可疑存取的基準，以及強制結束工作階段的步驟。

2026-04-27 個人檔案 編輯 自我介紹
個人檔案資訊的編輯

說明 ReceiptRoller 個人檔案畫面可編輯的項目（顯示名稱、自我介紹、URL、聯絡方式）與各自的公開範圍。

2026-04-27 疑難排解 密碼變更 錯誤
無法變更密碼

說明變更密碼時發生的錯誤釐清，包含條件不符、目前密碼錯誤、使用過的密碼等典型情況。

分類
全部 37 疑難排解 6 登入與安全性 6 個人檔案管理 5 商業帳戶 5 帳戶管理 5 帳戶註冊 4 方案與付款方式 2 /連接 1 一般 1 帳單與紀錄 1
標籤
安全性 (5) 疑難排解 (5) 個人檔案 (4) 密碼 (3) 擁有者 (3) 登入 (3) 退出 (3) GDPR (2) MFA (2) TOTP (2)