說明 | ReceiptRoller

12 筆

2026-04-27 支援諮詢客戶支援

說明 ReceiptRoller 帳戶相關的支援窗口、聯絡前的檢查清單，以及為了有效率解決問題應附上的資訊。

2026-04-27 方案變更升級降級

說明變更商業帳戶方案的步驟、費用的按日計算、降級時的限制，以及注意事項。

2026-04-27 密碼重設重新設定

說明忘記密碼時的重設步驟、重設郵件的有效期限、郵件未收到時的處理，以及併用社群登入時的注意事項。

2026-04-27 帳單問題重複請款延遲

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-04-27 故障排除郵件註冊

說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。

2026-04-27 疑難排解付款失敗付款錯誤

說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制，以及處理步驟。

2026-04-27 郵件驗證確認郵件帳戶註冊

說明帳戶註冊時收到的確認郵件的開啟方式、有效期限、未收到時的處理，以及變更郵件地址時的重新驗證。

2026-04-27 社群登入 Google Apple LINE

說明 ReceiptRoller 可使用的社群登入（Google／Apple／LINE）的登錄步驟、多帳戶連動，以及解除方式。

2026-04-27 疑難排解登入驗證錯誤

說明無法登入時的原因釐清。涵蓋密碼不符、帳戶停用、MFA 問題、瀏覽器問題等典型情況與處理方式。

2026-04-27 登入紀錄工作階段安全性

說明 ReceiptRoller 登入紀錄的檢視方式、判斷可疑存取的基準，以及強制結束工作階段的步驟。

2026-04-27 帳單紀錄帳單過去帳單

說明 ReceiptRoller 帳單紀錄的檢視方式、篩選、過去帳單的確認，以及保存期間。

2026-04-27 帳單下載統一發票 PDF

說明下載 ReceiptRoller 帳單 PDF 的步驟、包含的資訊，以及無法重新發行情況的處理。

分類

標籤

帳單 (2) 疑難排解 (2) Apple (1) Google (1) LINE (1) PDF (1) 下載 (1) 付款失敗 (1) 付款錯誤 (1) 升級 (1)