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2026-04-27 名稱變更 郵件地址變更 個人檔案
名稱、郵件地址的變更

說明變更顯示名稱、註冊郵件地址的步驟、變更後的行為，以及併用社群登入時的注意事項。

2026-04-27 付款方式 信用卡 銀行轉帳
付款方式的登錄

說明 ReceiptRoller 可使用的付款方式（信用卡／銀行轉帳／帳戶扣款）的登錄步驟、必要資訊，以及可使用的方案。

2026-04-27 安全性 非法登入 釣魚
非法登入的防範

說明保護 ReceiptRoller 帳戶免於非法登入的具體對策、辨識釣魚詐騙的方法，以及遭受被害時的處理。

2026-04-27 帳單問題 重複請款 延遲
帳單相關問題

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-04-27 疑難排解 付款失敗 付款錯誤
付款失敗

說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制，以及處理步驟。

2026-04-27 登入 登入 驗證
登入方式

說明登入 ReceiptRoller 的方式、保持登入狀態、從多個裝置登入，以及登出的步驟。

2026-04-27 郵件驗證 確認郵件 帳戶註冊
郵件地址驗證

說明帳戶註冊時收到的確認郵件的開啟方式、有效期限、未收到時的處理，以及變更郵件地址時的重新驗證。

2026-04-27 刪除帳戶 退出 資料刪除
刪除帳戶

說明完全刪除 ReceiptRoller 帳戶的步驟、刪除前的檢查清單、刪除後的行為，以及無法復原的情況。

2026-04-27 疑難排解 密碼變更 錯誤
無法變更密碼

說明變更密碼時發生的錯誤釐清，包含條件不符、目前密碼錯誤、使用過的密碼等典型情況。

2026-04-27 角色 權限 擁有者 店鋪經理
成員的角色權限管理

說明 ReceiptRoller 的 9 種角色（SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff）的權限範圍與運用模式。

2026-04-27 個人檔案 編輯 自我介紹
個人檔案資訊的編輯

說明 ReceiptRoller 個人檔案畫面可編輯的項目（顯示名稱、自我介紹、URL、聯絡方式）與各自的公開範圍。

2026-04-27 疑難排解 登入 驗證錯誤
無法登入

說明無法登入時的原因釐清。涵蓋密碼不符、帳戶停用、MFA 問題、瀏覽器問題等典型情況與處理方式。

2026-04-27 帳單 下載 統一發票 PDF
帳單（統一發票對應）的下載

說明下載 ReceiptRoller 帳單 PDF 的步驟、包含的資訊，以及無法重新發行情況的處理。

2026-04-27 社群登入 Google Apple LINE
社群登入（Google／Apple／LINE）

說明 ReceiptRoller 可使用的社群登入（Google／Apple／LINE）的登錄步驟、多帳戶連動，以及解除方式。

2026-04-27 商業帳戶 邀請 新增成員
成員的邀請與新增

說明將成員邀請至商業帳戶的步驟、邀請郵件的運作機制、角色的授予，以及取消邀請的方式。

2026-05-30 退出 帳戶刪除 隱私 GDPR
刪除帳戶（退出）

說明刪除 ReceiptRoller 使用者帳戶的步驟，以及會被刪除的資料內容。商業帳戶的擁有者必須先關閉商業帳戶。

2026-04-27 退出商業帳戶 退出 成員
退出商業帳戶

說明從已加入的商業帳戶退出的步驟、當自己是最後一位 SuperUser 時的注意事項，以及退出後的資料處理方式。

2026-06-13 Shopify 連接 商品 庫存 訂單 顧客 CRM
連接 Shopify 商店

說明如何將 Shopify 商店連接至 ReceiptRoller，並同步商品、訂單、庫存與顧客資訊的步驟。

2026-04-27 方案變更 升級 降級
方案的升級與降級

說明變更商業帳戶方案的步驟、費用的按日計算、降級時的限制，以及注意事項。

2026-04-27 付款資訊 變更 帳單對象
付款資訊的變更

說明變更帳單地址、帳單寄送對象郵件、帳單抬頭等付款資訊的步驟，以及變更反映的時機。

分類
全部 45 帳戶管理 6 疑難排解 6 登入與安全性 6 個人檔案管理 5 商業帳戶 5 帳戶註冊 5 方案與付款方式 5 帳單與紀錄 4 /連接 1 一般 1
標籤
安全性 (5) 疑難排解 (5) 個人檔案 (4) 帳單 (4) 商業帳戶 (3) 密碼 (3) 擁有者 (3) 方案 (3) 登入 (3) 退出 (3)