การส่งประกาศและตรวจสอบการอ่าน

เป็นฟีเจอร์ที่เจ้าของหรือผู้จัดการร้านใช้ส่งข้อมูลติดต่อเรื่องงานถึงพนักงานแบบทางเดียว ใช้สำหรับแจ้งการเปลี่ยนแปลงกะทำงาน อัปเดตนโยบายร้าน หรือประกาศเริ่มแคมเปญ เป็นต้น จุดเด่นคือแตกต่างจากหัวข้อสนทนาแบบตัวต่อตัว ตรงที่กลุ่มเป้าหมายกว้างกว่าและสามารถตรวจสอบได้ว่าใครอ่านแล้วบ้าง

การสร้างประกาศ

1. เปิดเมนูด้านข้าง "การสื่อสาร"
2. คลิก "ประกาศใหม่"
3. กรอกหัวข้อและเนื้อหา
4. เลือกกลุ่มเป้าหมาย (รายละเอียดด้านล่าง)
5. ตั้งค่า "ปักหมุด" และ "วันหมดอายุ" ตามความจำเป็น
6. คลิก "ส่ง"

วิธีเลือกกลุ่มเป้าหมาย

• พนักงานทั้งหมด: ส่งถึงพนักงานทุกคนที่ลงทะเบียนในบัญชีธุรกิจและยังทำงานอยู่
• ตามสาขา: ส่งเฉพาะพนักงานที่สังกัดสาขาที่กำหนด สามารถเลือกได้หลายสาขา
• ระบุรายบุคคล: เลือกพนักงานทีละคนแล้วส่ง

กลุ่มเป้าหมายจะถูกกำหนดตายตัวตาม "สแนปช็อตขณะสร้าง" แม้จะเพิ่มพนักงานใหม่หลังสร้างประกาศแล้ว ประกาศนั้นก็จะไม่ถูกส่งถึงพนักงานคนนั้น (หากจำเป็นกรุณาสร้างประกาศใหม่)

การปักหมุดและวันหมดอายุ

• ปักหมุด: จะแสดงอยู่ด้านบนกล่องข้อความของพนักงานตลอดเวลา ใช้สำหรับข้อมูลติดต่อเรื่องงานที่สำคัญ หรือข้อมูลที่ต้องการให้เห็นเป็นระยะเวลานาน
• วันหมดอายุ: ประกาศที่เลยกำหนดเวลาจะหายไปจากรายการโดยอัตโนมัติ สะดวกสำหรับแคมเปญที่มีระยะเวลาจำกัด หรือประกาศที่มีผลถึงวันที่กำหนด

การตรวจสอบสถานะการอ่าน

เมื่อเปิด "สถานะการอ่าน" จากแต่ละแถวในรายการประกาศ จะสามารถตรวจสอบสถานะการอ่านและวันเวลาที่อ่านของพนักงานแต่ละคนในกลุ่มเป้าหมายได้ ทำให้ทราบว่าข้อความสำคัญถูกส่งถึงแล้วหรือไม่ และใครที่ต้องติดตามเพิ่มเติม

การแก้ไข/การลบ

• การแก้ไข: หัวข้อ เนื้อหา การปักหมุด วันหมดอายุ สามารถแก้ไขได้แม้หลังจากส่งไปแล้ว แต่ไม่สามารถเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายได้
• การลบ: เจ้าของ/ผู้จัดการร้านสามารถลบประกาศที่ไม่จำเป็นแล้วได้ เมื่อลบแล้วจะหายไปจากกล่องข้อความของพนักงานด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ภาพรวมแชทพนักงานและการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว
• การสร้างหัวข้อแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม
• การควบคุมดูแลการสื่อสาร