บันทึกการอัปเดต ReceiptRoller 1.4.1005

เวอร์ชัน 1.4.1005 นี้รวมทุกสิ่งที่เราพัฒนาตั้งแต่เวอร์ชัน 1.4.996 และครั้งนี้เน้นที่การดึงลูกค้าจาก Google Maps (MEO) ร้านค้าสามารถขอรีวิว Google ผ่านใบเสร็จ เฉพาะลูกค้าที่มาร้านจริง และดูผลได้ที่หน้า"การเติบโตของรีวิว" นอกจากนี้ เรายังเพิ่มการแจ้งเตือนรีวิวใหม่ การจัดการรีวิวที่ยังไม่ได้ตอบในหน้าเดียว การจัดการ Google Business Profile ของหลายสาขาพร้อมกัน การส่งการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าร้านไปยัง Google โดยอัตโนมัติ และการเก็บข้อมูลเชิงลึกระยะยาว

ใช้บริการได้ที่: https://receiptroller.io

ดูภาพหน้าจอของแต่ละฟีเจอร์ได้ที่หน้าแนะนำ Google Maps (MEO) ที่เปิดตัวใหม่

รายการอัปเดตหลัก

ขอรีวิว Google ผ่านใบเสร็จได้แล้ว

ใบเสร็จที่ลูกค้าได้รับหลังชำระเงินสามารถแสดงปุ่มที่เปิดหน้าเขียนรีวิว Google ได้ เนื่องจากมีเพียงลูกค้าที่ซื้อจริงเท่านั้นที่เห็น รีวิว Google ของร้านจึงเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

แสดงบนใบเสร็จดิจิทัล ใบเสร็จที่รับทาง LINE และอีเมลใบเสร็จ — แสดงข้อความ "หากสะดวก เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณที่มีต่อร้านบน Google" พร้อมปุ่ม "เขียนรีวิวบน Google"
เปิดใช้งานได้ที่ "ออกแบบใบเสร็จ" ของร้าน — ร้านต้องเชื่อมกับตำแหน่งบน Google ก่อน ใช้ได้ในแพ็กเกจ Growth ขึ้นไป
ขอรีวิวจากลูกค้าคนเดิมได้ไม่เกิน 1 ครั้งต่อ 30 วัน — ตามกฎของ Google ข้อความไม่สามารถเปลี่ยนได้ และไม่สามารถให้สิ่งตอบแทนหรือเลือกลูกค้าที่จะขอรีวิวได้
ดูผลได้ที่หน้า "การเติบโตของรีวิว" — เปรียบเทียบอัตรารีวิว (รีวิวใหม่ ÷ จำนวนลูกค้าที่มาร้าน) ก่อนและหลังเริ่มขอรีวิว พร้อมจำนวนลูกค้าที่มาร้าน จำนวนครั้งที่แสดงคำขอ จำนวนคลิก รีวิวใหม่ และคะแนนเฉลี่ยรายสัปดาห์

แจ้งเตือนรีวิวใหม่ทางอีเมลและแอปร้านค้า

รีวิว 1–2 ดาวแจ้งภายใน 1 ชั่วโมง ส่วน 3 ดาวขึ้นไปแจ้งรวมกันทุกเช้าเวลา 9:00 น. — ไม่พลาดรีวิวคะแนนต่ำ
ผู้รับแจ้งเตือนคือเจ้าของ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ และผู้จัดการโซเชียลมีเดีย — เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลและแอปร้านค้าได้แยกตามการเชื่อมต่อ Google แต่ละรายการ

จัดการรีวิวที่ยังไม่ได้ตอบในหน้าเดียว

ยิ่งรีวิวมาก การตอบทีละรายการยิ่งตามไม่ทัน ตอนนี้รีวิวที่ยังไม่ได้ตอบของทุกสาขารวมอยู่ในหน้าเดียว จึงตอบต่อเนื่องได้ทันที

"รีวิวที่ยังไม่ได้ตอบ" แสดงรีวิวที่ค้างของทุกสาขา — กรองตามดาว สาขา และช่วงเวลา และเรียงแบบ "ดาวน้อยสุดก่อน" ได้ เมื่อส่งคำตอบแล้วหน้าจะไม่เปลี่ยน
สร้างร่างคำตอบจาก AI สำหรับรีวิวที่เลือกได้พร้อมกัน — ร่างจะไม่ถูกส่งโดยอัตโนมัติ โปรดอ่านทีละรายการก่อนส่ง
ร่างคำตอบจาก AI เขียนเป็นภาษาเดียวกับรีวิว — รีวิวภาษาอังกฤษตอบเป็นภาษาอังกฤษ รีวิวภาษาฝรั่งเศสตอบเป็นภาษาฝรั่งเศส ใช้น้ำเสียงของแบรนด์ ไม่ใช้ชื่อลูกค้า และลงชื่อด้วยชื่อร้านที่แสดงบน Google
บันทึกเทมเพลตคำตอบได้ — เมื่อตอบ {store} และ {name} จะถูกแทนที่ด้วยชื่อร้านและชื่อผู้รีวิว เทมเพลตใช้ร่วมกันทั้งบัญชีธุรกิจ

การเชื่อมต่อ Google เพียงรายการเดียวจัดการได้ทุกสาขา

จัดการได้ทุกตำแหน่งที่บัญชี Google ของคุณดูแลอยู่ — ก่อนหน้านี้หนึ่งการเชื่อมต่อใช้ได้เพียงหนึ่งร้าน หากมีหลายตำแหน่ง เลือกจากรายการได้ตอนเชื่อมต่อ
เชื่อมแต่ละตำแหน่งกับร้านใน ReceiptRoller ได้ที่ "ตำแหน่งทั้งหมด" — ร้านที่เชื่อมแล้วจะใช้การขอรีวิวและการส่งการเปลี่ยนแปลงไปยัง Google ได้ สลับได้จาก "ตำแหน่ง" ที่ด้านบนของหน้า
"เปลี่ยนหลายตำแหน่ง" ใช้การเปลี่ยนแปลงเดียวกันกับหลายสาขาได้ในครั้งเดียว — รองรับเวลาทำการพิเศษ เช่น ช่วงปีใหม่ เว็บไซต์ คำอธิบาย และโพสต์บน Google โดยชื่อร้าน ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และเวลาทำการปกติจะไม่ถูกเปลี่ยน

การเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าร้านส่งไปยัง Google ด้วย

ไม่ต้องแก้เวลาทำการสองครั้งทั้งใน ReceiptRoller และบน Google อีกต่อไป

เมื่อบันทึกแท็บ "ข้อมูลพื้นฐาน" "ที่ตั้ง" "ติดต่อ・ลิงก์" หรือ "เวลาทำการ" ในหน้าแก้ไขร้านค้า รายการที่เปลี่ยนจะถูกส่งไปยัง Google ด้วย — สำหรับร้านที่เชื่อมกับ Google แล้ว
ส่งเฉพาะรายการที่เปลี่ยน และไม่ส่งช่องที่เว้นว่าง — การแก้ไขช่องอื่นจะไม่ทำให้ชื่อร้านบน Google เปลี่ยนหรือเบอร์โทรศัพท์หายไป
ผลการส่งแสดงอยู่เหนือแท็บ — หาก Google ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง จะแสดงเหตุผล และปิดฟีเจอร์นี้ได้เป็นรายร้าน

อัปเดตเวลาทำการพิเศษและรูปภาพจาก ReceiptRoller ได้

ตั้งเวลาทำการพิเศษสำหรับวันหยุดนักขัตฤกษ์ ช่วงปีใหม่ การปิดชั่วคราว และอื่น ๆ ได้ — วันที่ต่อเนื่องกันตั้งได้ในบรรทัดเดียว เวลาทำการที่ข้ามเที่ยงคืนและการเปิดมากกว่าหนึ่งช่วงต่อวันก็บันทึกได้ถูกต้องแล้ว
เพิ่มและลบรูปภาพบน Google ได้ — เลือกประเภท เช่น ภายนอก ภายใน หรืออาหาร ตอนเพิ่มรูป

เก็บข้อมูลเชิงลึกระยะยาว และเปรียบเทียบระหว่างสาขาได้

สลับช่วงเวลาได้ 7, 28, 90 และ 365 วัน — พร้อมแสดงการเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้าที่มีจำนวนวันเท่ากัน
บันทึกตัวเลขทุกวัน — เมื่อเชื่อมต่อ ระบบจะดึงข้อมูลย้อนหลังประมาณ 18 เดือน จึงติดตามแนวโน้มได้ต่อเนื่องแม้ในช่วงที่ Google ไม่เก็บไว้แล้ว
"เปรียบเทียบตำแหน่ง" แสดงตัวเลขของแต่ละสาขาเคียงกัน
แก้ไขปัญหาคำค้นหายอดนิยมไม่แสดง — ดูได้รายเดือนว่าลูกค้าค้นหาร้านของคุณด้วยคำใด

จัดระเบียบฟีเจอร์ Google Business Profile ตามแพ็กเกจ

แพ็กเกจ Starter ขึ้นไป — อัปเดตข้อมูลร้าน ตอบรีวิวและเทมเพลตคำตอบ ข้อมูลเชิงลึก รูปภาพ เปลี่ยนหลายตำแหน่ง และแจ้งเตือนรีวิวใหม่
แพ็กเกจ Growth ขึ้นไป — ร่างคำตอบจาก AI การขอรีวิวผ่านใบเสร็จ และการเติบโตของรีวิว
ยอดการดูของแต่ละโพสต์ ซึ่ง Google หยุดให้ข้อมูลแล้ว จะไม่แสดงอีกต่อไป — ก่อนหน้านี้แสดงเป็น 0 เสมอ ดูยอดการดูของแต่ละโพสต์ได้ในหน้าจัดการ Google Business Profile

หน้าสำหรับร้านค้าดูง่ายขึ้น

เปิดตัวหน้าแนะนำการดึงลูกค้าจาก Google Maps (MEO) — อธิบายขั้นตอนตั้งแต่การชำระเงิน รีวิว การตอบ ไปจนถึงการดูผล พร้อมภาพหน้าจอ และเปรียบเทียบฟีเจอร์กับเครื่องมือ MEO ทั่วไปและ Google Business Profile — ดูได้ที่ Google Maps (MEO)
หน้าแรกสำหรับร้านค้าจัดกลุ่มฟีเจอร์เป็น "การชำระเงินและใบเสร็จ" "การกลับมาซื้อซ้ำ" "การจอง" "การดำเนินงานร้าน" และ "สินค้า สต็อก และคำสั่งซื้อ"
ทุกหน้าระบุว่าแอปร้านค้าใช้บน iPhone ได้ด้วย — พร้อมปุ่ม App Store และ Google Play เคียงกัน
หน้าแนะนำแอปร้านค้าแสดงหน้าจอจริงด้วยข้อมูลตัวอย่าง

การปรับปรุงและแก้ไขอื่น ๆ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Shopify หลุดเมื่อไม่ได้ซิงค์ช่วงหนึ่ง — ระบบจะรักษาการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ และแจ้งเมื่อจำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่
การส่งใบเสร็จไปยัง LINE ปลอดภัยยิ่งขึ้น — ใบเสร็จจะส่งให้เฉพาะลูกค้าที่ LINE ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
เมื่อเปิด "/stores" ในเบราว์เซอร์ ระบบจะพาไปยังหน้าแรกสำหรับร้านค้า

หน้าช่วยเหลือและหน้าแนะนำบริการที่เกี่ยวข้อง

แผนต่อไป

ในการอัปเดตครั้งต่อไป เราวางแผนจะศึกษาการติดตามอันดับบน Google Maps (ตามคำค้นหา และจากจุดต่าง ๆ รอบร้าน) และพัฒนาการเปิดหน้ารีวิวจากการแจ้งเตือนรีวิวใหม่ในแอปร้านค้าได้โดยตรง เป็นต้น หากมีฟีเจอร์ที่คุณต้องการ บอกเราได้ทุกเมื่อที่หน้าขอฟีเจอร์

ขอบคุณที่ใช้ ReceiptRoller หากมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ โปรดติดต่อเราผ่าน "ติดต่อเรา" ในหน้าจัดการร้านค้า