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2026-05-30 退出 帳戶刪除 隱私 GDPR
刪除帳戶（退出）

說明刪除 ReceiptRoller 使用者帳戶的步驟，以及會被刪除的資料內容。商業帳戶的擁有者必須先關閉商業帳戶。

2026-04-27 退出商業帳戶 退出 成員
退出商業帳戶

說明從已加入的商業帳戶退出的步驟、當自己是最後一位 SuperUser 時的注意事項，以及退出後的資料處理方式。

2026-04-27 角色 權限 擁有者 店鋪經理
成員的角色權限管理

說明 ReceiptRoller 的 9 種角色（SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff）的權限範圍與運用模式。

2026-04-27 密碼 重設 重新設定
忘記密碼時

說明忘記密碼時的重設步驟、重設郵件的有效期限、郵件未收到時的處理，以及併用社群登入時的注意事項。

2026-05-15 快速存取 角色 方案 未顯示
快速存取未顯示項目

說明商業帳戶儀表板的「快速存取」未顯示店鋪、商品、SNS 等項目時，各角色可顯示哪些項目、與方案的關係，以及顯示的方法。

2026-04-27 社群登入 Google Apple LINE
社群登入（Google／Apple／LINE）

說明 ReceiptRoller 可使用的社群登入（Google／Apple／LINE）的登錄步驟、多帳戶連動，以及解除方式。

2026-04-27 收據 發行 PDF
收據的發行

說明發行 ReceiptRoller 使用費收據的步驟、抬頭與摘要的自訂，以及重新發行、修正的因應。

2026-04-27 切換商業帳戶 多個商業帳戶 情境
切換多個商業帳戶

說明隸屬於多個商業帳戶時的切換方式、預設商業帳戶的設定，以及各商業帳戶設定各自獨立的重點。

2026-04-27 初始設定 導引 個人檔案
初次登入後的設定

依序說明初次登入 ReceiptRoller 時建議先完成的設定（顯示名稱、語言、通知、MFA、使用目的的選擇）。

2026-04-27 帳戶註冊 新註冊 註冊
帳戶註冊的流程

依序說明新註冊 ReceiptRoller 帳戶的流程，涵蓋郵件地址註冊與社群登入各自的步驟。

2026-04-27 付款方式 信用卡 銀行轉帳
付款方式的登錄

說明 ReceiptRoller 可使用的付款方式（信用卡／銀行轉帳／帳戶扣款）的登錄步驟、必要資訊，以及可使用的方案。

2026-04-27 帳單問題 重複請款 延遲
帳單相關問題

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-04-27 付款資訊 變更 帳單對象
付款資訊的變更

說明變更帳單地址、帳單寄送對象郵件、帳單抬頭等付款資訊的步驟，以及變更反映的時機。

2026-04-27 故障排除 郵件 註冊
收不到註冊郵件

說明註冊時的確認郵件、密碼重設郵件、邀請郵件等收不到時的檢查步驟與常見原因。

2026-04-27 登入 登入 驗證
登入方式

說明登入 ReceiptRoller 的方式、保持登入狀態、從多個裝置登入，以及登出的步驟。

2026-04-27 商業帳戶 邀請 新增成員
成員的邀請與新增

說明將成員邀請至商業帳戶的步驟、邀請郵件的運作機制、角色的授予，以及取消邀請的方式。

2026-04-27 支援 諮詢 客戶支援
聯絡支援

說明 ReceiptRoller 帳戶相關的支援窗口、聯絡前的檢查清單，以及為了有效率解決問題應附上的資訊。

2026-04-27 疑難排解 付款失敗 付款錯誤
付款失敗

說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制，以及處理步驟。

2026-06-13 Shopify 連接 商品 庫存 訂單 顧客 CRM
連接 Shopify 商店

說明如何將 Shopify 商店連接至 ReceiptRoller，並同步商品、訂單、庫存與顧客資訊的步驟。

2026-04-27 方案變更 升級 降級
方案的升級與降級

說明變更商業帳戶方案的步驟、費用的按日計算、降級時的限制，以及注意事項。

分類
全部 47 商業帳戶 6 帳戶管理 6 疑難排解 6 登入與安全性 6 個人檔案管理 5 帳單與紀錄 5 帳戶註冊 5 方案與付款方式 5 /連接 1 一般 1
標籤
安全性 (5) 疑難排解 (5) 個人檔案 (4) 帳單 (4) 商業帳戶 (3) 密碼 (3) 擁有者 (3) 方案 (3) 登入 (3) 退出 (3)