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2026-04-27 信用卡 卡片管理 預設
信用卡的管理

說明已登錄信用卡的新增、刪除、預設變更、有效期限過期的自動更新,以及多張卡片的用途分配。

2026-04-27 疑難排解 付款失敗 付款錯誤
付款失敗

說明信用卡付款失敗時的典型錯誤原因、發卡機構端的限制,以及處理步驟。

2026-04-27 付款方式 信用卡 銀行轉帳
付款方式的登錄

說明 ReceiptRoller 可使用的付款方式(信用卡/銀行轉帳/帳戶扣款)的登錄步驟、必要資訊,以及可使用的方案。

2026-04-27 付款紀錄 金流紀錄
付款紀錄的確認

說明信用卡付款、銀行轉帳的入帳紀錄的檢視方式,以及付款未反映時的確認要點。

2026-04-27 帳戶停用 休止 暫停使用
帳戶的暫停使用

說明暫時停用 ReceiptRoller 帳戶的步驟、停用期間的行為、重新啟用方法,以及與刪除的差異。

2026-04-27 帳單問題 重複請款 延遲
帳單相關問題

說明帳單金額與預期不符、重複請款、收到延遲通知、退款未反映等帳單相關問題與處理方式。

2026-04-27 帳戶註冊 新註冊 註冊
帳戶註冊的流程

依序說明新註冊 ReceiptRoller 帳戶的流程,涵蓋郵件地址註冊與社群登入各自的步驟。

2026-04-27 MFA 二階段驗證 安全性 TOTP
多重要素驗證(MFA)的設定

說明在 ReceiptRoller 啟用多重要素驗證(MFA)的步驟、對應應用程式、復原代碼的保管,以及遺失 MFA 裝置時的處理。

2026-03-05 帳戶 登入 個人檔案 帳單 密碼 商業帳戶 方案
帳戶說明(註冊、個人檔案、帳單管理)

ReceiptRoller 的共通帳戶說明。說明帳戶註冊、登入、密碼變更、個人檔案編輯、商業帳戶管理、方案與付款方式、帳單紀錄、疑難排解等所有使用者共通的設定。

2026-04-27 建立商業帳戶 法人登錄 擁有者
建立商業帳戶

說明建立新商業帳戶的步驟、輸入項目,以及建立後應立即進行的初始設定(選擇方案、登錄付款方式、邀請成員)。

2026-04-27 支援 諮詢 客戶支援
聯絡支援

說明 ReceiptRoller 帳戶相關的支援窗口、聯絡前的檢查清單,以及為了有效率解決問題應附上的資訊。

2026-04-27 社群登入 Google Apple LINE
社群登入(Google/Apple/LINE)

說明 ReceiptRoller 可使用的社群登入(Google/Apple/LINE)的登錄步驟、多帳戶連動,以及解除方式。

2026-04-27 商業帳戶 法人 擁有者 成員
什麼是商業帳戶

說明 ReceiptRoller 的「商業帳戶」是什麼、與個人帳戶的差異、需要商業帳戶的情境,以及擁有者的責任範圍。

2026-04-27 匯出 資料 GDPR
帳戶資訊的匯出

說明匯出保存於 ReceiptRoller 的個人帳戶資訊的步驟、包含的資料,以及檔案格式。

2026-04-27 帳單紀錄 帳單 過去帳單
帳單紀錄的確認

說明 ReceiptRoller 帳單紀錄的檢視方式、篩選、過去帳單的確認,以及保存期間。

2026-04-27 方案 Free Starter Growth Enterprise
方案的種類(Free/Starter/Growth/Enterprise)

說明 ReceiptRoller 的四種方案(Free/Starter/Growth/Enterprise)的特徵、對象使用者、店鋪數上限、可使用角色,以及主要功能的比較。

2026-04-27 疑難排解 MFA 驗證代碼 TOTP
收不到多重要素驗證代碼

說明多重要素驗證代碼收不到或無效時的確認要點、驗證應用程式的時刻同步,以及復原代碼的使用方式。

2026-04-27 初始設定 導引 個人檔案
初次登入後的設定

依序說明初次登入 ReceiptRoller 時建議先完成的設定(顯示名稱、語言、通知、MFA、使用目的的選擇)。

2026-04-27 角色 權限 擁有者 店鋪經理
成員的角色權限管理

說明 ReceiptRoller 的 9 種角色(SuperUser / StoreManager / POSManager / CampaignManager / SNSManager / ProductManager / WarehouseManager / FinanceManager / StoreStaff)的權限範圍與運用模式。

2026-04-27 收據 發行 PDF
收據的發行

說明發行 ReceiptRoller 使用費收據的步驟、抬頭與摘要的自訂,以及重新發行、修正的因應。