ระบบจัดการคำสั่งซื้อ (OMS) คืออะไร
ภาพรวมของ OMS (ระบบจัดการคำสั่งซื้อ) ของ ReceiptRoller สามารถจัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทาง เช่น Web, POS, B2B EC, Shopify, Amazon ได้ในที่เดียว และติดตามวงจรชีวิตของคำสั่งซื้อตั้งแต่รับออร์เดอร์จนถึงจัดส่งและเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนการสั่งซื้อ B2B
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่ผู้ซื้อสั่งซื้อผ่าน B2B EC จนถึงการจัดส่งและออกใบแจ้งหนี้ PIM, OMS, WMS เชื่อมต่อกันโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลด้วยตนเอง
การนำเข้าข้อมูลคำสั่งซื้อและการบริหารจัดการแบบรวมศูนย์
วิธีรวมคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม EC ภายนอกหลายช่องทางเข้าสู่ OMS อธิบายกลไกการบริหารจัดการแยกตามช่องทาง การจองสต็อก และกระบวนการจัดส่ง
การตรวจสอบและอนุมัติคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติคำสั่งซื้อใน OMS อธิบายการกรองแยกตามช่องทาง การเปลี่ยนสถานะ การดำเนินการรอไว้และยกเลิก และวิธีดำเนินการแบบกลุ่ม
การแมปข้อมูลการขายของ Square กับข้อมูลการขายของ Receipt Roller
คำอธิบายทางเทคนิคเกี่ยวกับกลไกการแมปข้อมูลการขายที่ดึงมาจาก Square API เข้าสู่โมเดลข้อมูลการขายของ Receipt Roller ครอบคลุมตารางเทียบฟิลด์ การแปลงรหัสสถานะ การปรับมาตรฐานวิธีการชำระเงิน การระบุข้อมูลรายละเอียด/ลูกค้า/พนักงาน การรีเฟรช OAuth token อัตโนมัติ และความคงเส้นคงวา (idempotency)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
การจัดการจัดส่งและติดตามพัสดุ
ขั้นตอนการลงทะเบียนการจัดส่งและติดตามพัสดุใน OMS อธิบายการลงทะเบียนบริษัทขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ การอัปเดตสถานะการจัดส่ง และวิธีการตัดสต๊อกผ่านการเชื่อมต่อกับ WMS
B2B EC คืออะไร
ภาพรวมแพลตฟอร์ม B2B EC ของ ReceiptRoller อธิบายแคตตาล็อกสำหรับขายส่งและคู่ค้า การรับคำสั่งซื้อ และการเชื่อมต่อกับ PIM/OMS/WMS
การจัดการคืนสินค้าและคืนเงิน
ขั้นตอนการดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงินใน OMS อธิบายการบันทึกเหตุผลการคืนสินค้า การตั้งค่าจำนวนเงินคืน การเชื่อมต่อการนำกลับเข้าสต๊อกกับ WMS และวิธีการบันทึกลงไทม์ไลน์
การเชื่อมต่อ Shopify
วิธีเชื่อมต่อ PIM, OMS, WMS ของ ReceiptRoller กับ Shopify อธิบายกลไกการซิงค์สินค้า การนำเข้าคำสั่งซื้อ และการซิงค์สต็อก
การเชื่อมต่อ Amazon
วิธีเชื่อมต่อ PIM, OMS, WMS ของ ReceiptRoller กับ Amazon อธิบายกลไกการลงสินค้า การนำเข้าคำสั่งซื้อ และการซิงค์สต็อก FBA
การจัดการเครื่องพิมพ์และใบเสร็จ
อธิบายวิธีตรวจสอบเครื่องพิมพ์ความร้อนของร้าน เชื่อมต่อกับเครื่อง POS และปรับแต่งรูปแบบใบเสร็จดิจิทัล จากหน้า "การจัดการเครื่องพิมพ์และใบเสร็จ" ในหน้าร้าน
การลงทะเบียนและตั้งค่าการเผยแพร่ FAQ และองค์ความรู้
ฟีเจอร์สำหรับลงทะเบียนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และองค์ความรู้ของร้าน แล้วเลือกขอบเขตการเผยแพร่ได้ทีละรายการ (แชทบอท AI / เว็บไซต์ / LINE มินิแอป) เพื่อกำหนดว่าจะเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น หรือใช้เป็นข้อมูลสำหรับ AI ตอบคำถามเท่านั้น
ฟีด TikTok Shop
วิธีเผยแพร่ฟีดสินค้าไปยัง TikTok Seller Center อธิบายการเชื่อมโยงแท็กสินค้ากับวิดีโอ TikTok และไลฟ์คอมเมิร์ซ
การตั้งค่าแชท AI ของ LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)
วิธีตั้งค่าฟีเจอร์ที่ AI ตอบคำถามของลูกค้าที่ส่งมาทางแชท LINE โดยอัตโนมัติ ตอบตามเวลาทำการ การจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ของร้าน หากไม่สามารถตอบได้จะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
การจัดการสต๊อกและคลังสินค้า (WMS) คืออะไร
ภาพรวมของ WMS (ระบบการจัดการสต๊อกและคลังสินค้า) สำหรับ ReceiptRoller จัดการสต๊อกของคลังสินค้า พื้นที่หลังร้าน และพื้นที่ขายหน้าร้าน โดยแบ่งตามโลเคชัน และบันทึกประวัติทั้งหมดของการรับเข้า จัดส่งออก และเคลื่อนย้าย เป็นล็อกที่ไม่สามารถแก้ไขได้
ภาพรวมการเชื่อมต่อ EC
ภาพรวมการเชื่อมต่อ EC ของ ReceiptRoller อธิบาย 3 เสาหลัก ได้แก่ B2B EC การเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม EC ภายนอก และฟีดสินค้า พร้อมวิธีเลือกใช้
การจัดการข้อมูลสินค้า (PIM) คืออะไร
ภาพรวมฟีเจอร์ PIM (การจัดการข้อมูลสินค้า) ของ ReceiptRoller อธิบายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลสินค้าแบบรวมศูนย์ วาไรตี้สินค้า การค้นหา และการเชื่อมต่อกับ Square
การสร้างการจองและการตั้งค่าการรับจอง
อธิบายวิธีการสร้างการจองใหม่โดยพนักงาน กฎการรับจอง การเตรียมช่องว่าง เวลาทำการ การยืนยันอัตโนมัติ และการตั้งค่าข้อความในหน้าการจอง พร้อมภาพหน้าจอประกอบ