สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
ประเภทและภาพรวมของสิทธิ์การใช้งาน
อธิบายประเภทและภาพรวมของสิทธิ์บัญชีธุรกิจในเรซิพท์โรลเลอร์ (เจ้าของ, ผู้จัดการร้านค้า, ผู้จัดการ POS, ผู้จัดการแคมเปญ, ผู้จัดการ SNS, ผู้จัดการสินค้า, ผู้จัดการคลังสินค้า, ฝ่ายบัญชี, พนักงาน)
โพสต์ลง SNS จาก AI Agent (เชื่อมต่อผ่าน MCP)
สรุปวิธีโพสต์ข้อความธรรมชาติไปยังช่องทาง SNS ที่เชื่อมต่อกับ ReceiptRoller โดยตรงจาก AI Agent เช่น Claude ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างฉบับร่าง โพสต์พร้อมกันหลายช่องทาง โพสต์แบบตั้งเวลา ไปจนถึงการแนบรูปภาพ พร้อมตัวอย่างประโยคสั่งงานที่ใช้ได้จริง
การเผยแพร่แบบตั้งเวลาและการโพสต์พร้อมกันหลายช่องทาง
อธิบายวิธีเลือกช่องทางที่จะโพสต์และเผยแพร่แบบตั้งเวลา รวมถึงการโพสต์พร้อมกันไปยังหลายช่องทาง
ภาพรวมบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์สามารถออกบัตรสมาชิกดั้งเดิมของร้านค้าได้ทั้งใน Apple Wallet และ Google Wallet บทความนี้จะแนะนำภาพรวมของบัตรสมาชิก Wallet ประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า สิ่งที่แสดงผล การเชื่อมต่อกับ POS และขั้นตอนการตั้งค่า
การตั้งค่าเชื่อมต่อ POS ของ Smaregi
ขั้นตอนการตั้งค่าเชื่อมต่อ POS ระหว่าง Smaregi และ ReceiptRoller ติดตั้ง "ReceiptRoller Link" จาก App Market ของ Smaregi เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Smaregi แล้วเลือกร้านค้า/เครื่องขาย (เครื่องคิดเงิน) จากปุ่ม "เชื่อมต่อกับ Smaregi" ในหน้าตั้งค่า POS ก็เชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ อธิบายวิธีการซิงค์ข้อมูลธุรกรรมหลังเชื่อมต่อ และการจัดการหลายร้าน/หลายเครื่องขาย
API Key และ Client Secret
อธิบายขั้นตอนการออก จัดการ และหมุนเวียน API Key ที่ใช้ในการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์
การลงทะเบียนแอป OAuth
อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนแอปภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Receipt Roller ด้วย OAuth 2.0
การวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า
วิธีใช้งานการวิเคราะห์ผู้มาเยือนร้านค้า อธิบายตัวเลือกช่วงเวลา การ์ดสรุป 4 รายการ（จำนวนธุรกรรม・อัตราการเชื่อมโยงสมาชิก・ช่วงเวลาคนแน่น・วันที่มีธุรกรรมมากที่สุด）ฮีทแมปช่วงเวลา×วันในสัปดาห์ กราฟแยกตามช่วงเวลา/วันในสัปดาห์ และแนวโน้มสะสมลูกค้าใหม่/ลูกค้าประจำ/ไม่ระบุตัวตนย้อนหลัง 12 เดือน จากมุมมองการบริหารร้านค้า
ขั้นตอนการสั่งซื้อ B2B
อธิบายขั้นตอนตั้งแต่ผู้ซื้อสั่งซื้อผ่าน B2B EC จนถึงการจัดส่งและออกใบแจ้งหนี้ PIM, OMS, WMS เชื่อมต่อกันโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลด้วยตนเอง
สิทธิ์พนักงานและบทบาทของบัญชีธุรกิจ
อธิบายวิธีการกำหนดบทบาท (สิทธิ์) ของบัญชีธุรกิจให้กับพนักงานที่เข้าสู่ระบบและดำเนินการใน Receipt Roller สามารถกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทได้ เช่น ผู้จัดการร้าน ผู้ดูแล POS ผู้ดูแล SNS
เกี่ยวกับสิทธิ์ "ผู้ดูแลระบบ" แบบเดิม
สิทธิ์ "ผู้ดูแลระบบ (Admin)" แบบเดิมถูกรวมเข้ากับ "เจ้าของ" แล้ว หากต้องการแบ่งงานเฉพาะทาง กรุณาใช้สิทธิ์ผู้จัดการเฉพาะทาง เช่น ผู้จัดการร้านค้า
การตั้งค่าเริ่มต้น LINE Connect
สรุปขั้นตอนการสร้างช่องทาง LINE การกรอกข้อมูลยืนยันตัวตน การตั้งค่าอัตโนมัติ ไปจนถึงการยื่นขอตรวจสอบ เพื่อเผยแพร่แอปสำหรับร้านค้าของ Receipt Roller เป็น LINE Mini App บน LINE
การวิเคราะห์ข้อมูลการจอง
อธิบายวิธีการดูข้อมูลสถิติจากแดชบอร์ดการจอง การกรองรายการจอง และขั้นตอนการตรวจสอบการยกเลิก/การยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า พร้อมภาพหน้าจอประกอบ
การซิงค์และอัปเดตข้อมูลร้านค้า
อัปเดตข้อมูลร้านค้า (ที่อยู่ เวลาทำการ โทรศัพท์ เว็บไซต์) บน Google Business Profile ได้จาก ReceiptRoller สามารถอัปเดตพร้อมกันได้แม้เป็นร้านสาขา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลของหลายร้านค้า
กลไกรายได้จากโฆษณา
อธิบายกลไกที่ร้านค้าได้รับรายได้จากรีเทลมีเดีย พร้อมความแตกต่างระหว่างการคิดค่าโฆษณาแบบ Impression (CPM) และแบบ Click (CPC) รวมถึงวิธีคำนวณรายได้
การจัดการความคิดเห็นและการวิเคราะห์ความรู้สึก
จัดการความคิดเห็นในโพสต์ SNS ข้ามทุกช่องทางในที่เดียว พร้อมวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI เพื่อจำแนกเป็นเชิงบวก เป็นกลาง คำถาม ข้อร้องเรียน และความเสี่ยงด้านประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ค้นพบการตอบกลับที่ตกหล่นหรือความเสี่ยงที่อาจลุกลามได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโพสต์ SNS
ฟังก์ชันที่ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโพสต์ SNS (ไลก์ คอมเมนต์ การแชร์ การเข้าถึง การแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม) แบบข้ามช่องทาง สามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ทั้งรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี
การจัดการข้อมูลลูกค้า
สามารถบันทึกโปรไฟล์ ประวัติการมาร้าน และยอดซื้อสะสมแบบรวมศูนย์ ด้วยฟีเจอร์ค้นหา แท็ก และบันทึกช่วยจำ พนักงานทุกคนสามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าล่าสุดได้ทันที
การซิงค์ข้อมูลสมาชิกสองทางกับ Smaregi / Square
ข้อมูลสมาชิกของ ReceiptRoller จะถูกซิงค์แบบสองทางกับ POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square เมื่อลงทะเบียนสมาชิกที่ฝั่ง ReceiptRoller จะสะท้อนไปยังมาสเตอร์สมาชิกของ POS ด้วย และในทางกลับกัน ข้อมูลที่ลงทะเบียนสมาชิกที่ POS ก็จะถูกดึงเข้าสู่ CRM ของ ReceiptRoller เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องจัดการข้อมูลสมาชิกซ้ำซ้อน บทความนี้อธิบายกลไกการซิงค์สองทาง รายการที่ซิงค์ จังหวะเวลา ลำดับความสำคัญเมื่อเกิดความขัดแย้ง POS ที่รองรับ และวิธีตั้งค่า