การจัดการผู้ซื้อ (Buyer)

ใน B2B EC คุณสามารถจัดการผู้ซื้อ (Buyer) ที่สามารถสั่งซื้อได้ในระดับองค์กร โดยไม่เปิดเผยต่อสาธารณะทั่วไป แต่จะให้เฉพาะผู้ซื้อที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงแคตตาล็อกได้

การเชิญและการอนุมัติผู้ซื้อ

ในการเชิญผู้ซื้อเข้าสู่ B2B EC ให้ส่งอีเมลเชิญจากหน้าจอจัดการผู้ซื้อ

• เมื่อผู้ซื้อสร้างบัญชีจากลิงก์ในอีเมล จะเข้าสู่สถานะรอการอนุมัติ
• เมื่อผู้ดูแลระบบอนุมัติแล้ว การเข้าถึงแคตตาล็อกจะเปิดใช้งาน
• หากยกเลิกการอนุมัติ ผู้ซื้อรายนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป

กลุ่มผู้ซื้อ

การรวมผู้ซื้อหลายรายไว้เป็นกลุ่ม ช่วยให้จัดการราคา แคตตาล็อก และเงื่อนไขต่าง ๆ ได้ในระดับกลุ่ม

• ตัวอย่างกลุ่ม: "ตัวแทนจำหน่าย" "เครือข่ายค้าปลีก" "ลูกค้าซื้อตรง" "ผู้ซื้อ VIP"
• สามารถตั้งค่าราคาที่แสดง สินค้าที่สามารถซื้อได้ และเงื่อนไขการชำระเงินแยกตามกลุ่มได้
• ผู้ซื้อหนึ่งรายสามารถอยู่ในหลายกลุ่มได้

การตั้งค่าแคตตาล็อกแยกตามผู้ซื้อ

คุณสามารถจำกัดหมวดหมู่สินค้าที่แสดงสำหรับผู้ซื้อรายใดรายหนึ่ง หรือกลุ่มผู้ซื้อใดกลุ่มหนึ่งได้

• เปิดเผยสินค้าบางรายการให้เฉพาะผู้ซื้อที่กำหนด (เช่น สินค้ารุ่นจำกัดหรือสินค้าตัวอย่าง)
• แสดงไลน์สินค้าบางรายการให้เฉพาะกลุ่มที่กำหนด

การจัดการวงเงินเครดิต

คุณสามารถตั้งค่าวงเงินเครดิต (Credit Limit) ให้กับผู้ซื้อแต่ละรายได้

• หากยอดค้างชำระเกินวงเงินเครดิต คำสั่งซื้อใหม่จะถูกจำกัด
• ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบรายการสถานะเครดิตทั้งหมด และปรับได้เป็นรายบุคคล
• มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อที่ใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร (ชำระภายหลัง)

การจัดการข้อมูลผู้ซื้อ

คุณสามารถลงทะเบียนและจัดการข้อมูลผู้ซื้อแต่ละราย (ชื่อบริษัท ผู้รับผิดชอบ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เงื่อนไขการชำระเงิน) ได้ ข้อมูลนี้จะถูกสะท้อนลงในใบแจ้งหนี้และเอกสารจัดส่งโดยอัตโนมัติ

บทความที่เกี่ยวข้อง: B2B EC คืออะไร ／ การตั้งค่าราคาและแคตตาล็อก B2B