ReceiptRoller 1.4.341 บันทึกการอัปเดต

ในอัปเดตครั้งนี้ 1.4.341 เราได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่ร้านค้าสามารถสร้างและใช้งานมินิแอป LINEของตนเองได้ และแชท AI บน LINE ที่ตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านการแชทของ LINE ซึ่งเป็นผลจากการพัฒนาต่อเนื่องตั้งแต่เวอร์ชัน 1.4.320 นอกจากนี้ยังมีการลงทะเบียน FAQ และ Knowledge พร้อมการตั้งค่าขอบเขตการเผยแพร่ การเชื่อมต่อ Shopify (เปิดให้ใช้งานแบบจำกัด) และการรองรับแผนสำหรับการสร้างแอป (แอปแบบเนทีฟ และบัตรสมาชิก Wallet) รวมถึงการอัปเดตอื่น ๆ อีกจำนวนมาก

ใช้งานบริการได้ที่นี่: https://receiptroller.io

รายการอัปเดตหลัก

เปิดให้ร้านค้าสร้างมินิแอป LINE ได้ด้วยตนเอง

ร้านค้าแต่ละแห่งสามารถสร้างและเผยแพร่มินิแอปของตนเองที่ทำงานบน LINE ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพียงทำตามขั้นตอนตั้งค่าตั้งแต่การสร้างช่องทาง (channel) ตามคำแนะนำบนหน้าจอ ระบบก็จะจัดเตรียมการตั้งค่าที่จำเป็น (การเชื่อมต่อและการกำหนดค่าอัตโนมัติ) ให้ครบถ้วน

คู่มือตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าอัตโนมัติ — ระบบจะแนะนำขั้นตอนการสร้างช่องทาง LINE บนหน้าจอ เมื่อกรอกข้อมูลยืนยันตัวตนแล้ว ระบบจะกำหนดค่าที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลให้โดยอัตโนมัติ
กำหนดหน้าและเมนูที่แสดงได้อย่างอิสระ — เลือกและจัดเรียงรายการที่ต้องการจากตัวเลือกต่าง ๆ เช่น การรับสินค้า (ประวัติการซื้อ) บัตรสมาชิก โปรไฟล์ ประกาศ ข้อมูลร้านค้า คูปอง การจอง คะแนน บัตรสแตมป์ และสินค้า
ประวัติการซื้อ (การรับสินค้า) — ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และประวัติการซื้อของตนเองได้ในมินิแอป
เชื่อมต่อกับข้อมูลสมาชิก — เชื่อมโยงลูกค้าที่เข้าสู่ระบบผ่าน LINE เข้ากับข้อมูลสมาชิก (CRM) เพื่อแสดงบัตรสมาชิกหรือคะแนนสะสมได้
ดูวิธีใช้งานได้ที่ การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับการเชื่อมต่อ LINE

แชท AI บน LINE: AI ตอบคำถามลูกค้าโดยอัตโนมัติ

เราได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่AI จะตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติที่ส่งมาทางแชทของบัญชี LINE ทางการของร้านค้า โดยอ้างอิงจากข้อมูลล่าสุดของร้าน คำถามที่พบบ่อยอย่าง "วันนี้เปิดถึงกี่โมง" "สินค้านี้มีสต๊อกไหม" หรือ "เมื่อก่อนซื้ออะไรไป" จะได้รับคำตอบจากข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดา

ตอบคำถามโดยอิงจากข้อมูลของร้านค้า — ตอบคำถามโดยอ้างอิงเวลาทำการ ช่วงเวลาว่างสำหรับการจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ที่ลงทะเบียนไว้
ใช้ประวัติการซื้อได้เมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น — ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำมาใช้ตอบก็ต่อเมื่อลูกค้าให้ความยินยอมด้วยตนเองเท่านั้น
ตั้งค่าละเอียดได้ตามแต่ละร้าน — เลือกได้ทั้งเปิด/ปิดการใช้งาน ช่วงเวลาที่ให้ตอบ โทนการตอบ และฟีเจอร์ที่ต้องการใช้
เลือกการทำงานเมื่อ AI ตอบไม่ได้ — เลือกได้ว่าจะให้จบด้วยข้อความ "แนะนำให้ติดต่อทางโทรศัพท์" หรือส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดูแล แม้แต่ร้านค้าที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าประจำก็สามารถตอบคำถามลูกค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
ดูวิธีตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่าแชท AI บน LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)

ลงทะเบียน FAQ และ Knowledge พร้อมเลือกขอบเขตการเผยแพร่ได้แล้ว

สามารถลงทะเบียนคำถามที่พบบ่อยหรือข้อมูล Knowledge ของร้านค้า (ที่จอดรถ วิธีชำระเงิน การเข้าถึงร้าน นโยบายต่าง ๆ ฯลฯ) และเลือกได้ว่าจะแสดงที่ใดบ้างสำหรับแต่ละรายการ

กำหนดปลายทางการเผยแพร่ได้ 3 แบบแยกกัน — สามารถระบุรวมกันได้ทั้ง "ใช้สำหรับแชท AI" "เผยแพร่บนเว็บไซต์" และ "เผยแพร่บนมินิแอป LINE"
หน้า FAQ สำหรับลูกค้า — เพิ่มหน้า "คำถามที่พบบ่อย" ทั้งบนเว็บไซต์สาธารณะและมินิแอป ช่วยให้ลูกค้าแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง
ลงทะเบียนข้อมูลสำหรับบอทโดยเฉพาะได้ — สามารถลงทะเบียนข้อมูลที่ไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น แต่ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการตอบของ AI เท่านั้น
รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ การลงทะเบียนและตั้งค่าการเผยแพร่ FAQ และ Knowledge

เปิดให้ใช้งานการเชื่อมต่อ Shopify แบบจำกัดแล้ว

เราได้เริ่มเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Shopify แบบจำกัดสิทธิ์ (ให้บริการแบบส่วนตัว) ขณะนี้กำลังเตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดใช้งานทั่วไปบน Shopify App Store และปัจจุบันเปิดให้ใช้งานเฉพาะร้านค้าที่ต้องการเป็นรายกรณีไป นอกจากการซิงค์สินค้า สต๊อก และคำสั่งซื้อแล้ว ยังรองรับการเชื่อมต่อข้อมูลส่งเสริมการขายและข้อมูลลูกค้าอีกด้วย

นำเข้าส่วนลดและคูปอง — นำเข้าส่วนลดของ Shopify มาเป็นคูปอง และคอลเลกชันมาเป็นหมวดหมู่สินค้า
ซิงค์ข้อมูลลูกค้า — นำเข้าลูกค้าจาก Shopify เข้าสู่ข้อมูลสมาชิก (CRM) เพื่อบริหารจัดการลูกค้าของร้านค้าและอีคอมเมิร์ซในที่เดียว
ปรับปรุงความเสถียร — ทำให้ระบุสาเหตุเมื่อการซิงค์ล้มเหลวได้ง่ายขึ้น และปรับปรุงความเสถียรของการเชื่อมต่อ
หากต้องการใช้งาน กรุณาติดต่อสอบถามเรา (หลังจากเปิดใช้งานทั่วไปแล้ว จะสามารถใช้งานได้จากเมนู "การเชื่อมต่อ Shopify" ในเมนูร้านค้า)

การสร้างแอป (แอปแบบเนทีฟ และบัตรสมาชิก Wallet) รองรับตั้งแต่แผน Growth ขึ้นไป

ฟีเจอร์แอปแบบเนทีฟที่เผยแพร่บน App Store / Google Play และบัตรสมาชิกสำหรับ Apple Wallet และ Google Wallet เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ตั้งแต่แผน Growth ขึ้นไป ส่วนเว็บไซต์และมินิแอป LINE ยังคงใช้งานได้จากแผนระดับล่างเช่นเดิม รายละเอียดความแตกต่างของแต่ละแผนดูได้ที่ หน้าแผนราคา

การปรับปรุงและแก้ไขอื่น ๆ

เพิ่มร้านโปรด — ลูกค้าสามารถเพิ่มร้านโปรดจากในแอปได้ง่ายขึ้น
แสดงแหล่งที่มาของใบเสร็จ — ปรับปรุงการแสดงผลและสีของหมวดหมู่ให้เห็นแหล่งที่มาได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการอ่านใบเสร็จ ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ หรือการนำเข้ารายการเดียร
ความเสถียรของการเข้าสู่ระบบภายนอก — ปรับปรุงการเข้าสู่ระบบภายนอกและการรักษาเซสชันในเบราว์เซอร์ในแอปให้เสถียรขึ้น
แสดงชื่อบัญชีธุรกิจ — แสดงชื่อบัญชีธุรกิจที่แผงควบคุมด้านบน ทำให้ทราบได้ง่ายว่ากำลังทำงานอยู่ในบัญชีใด

หน้าช่วยเหลือและบริการที่เกี่ยวข้อง

แผนการในอนาคต

ในอัปเดตครั้งต่อ ๆ ไป เราวางแผนที่จะดำเนินการในเรื่องการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Shopify แบบทั่วไป (เผยแพร่บน Shopify App Store) การเสริมความสามารถของแชท AI บน LINE ให้มากขึ้น (รองรับคำถามได้หลากหลายขึ้นและนำเข้า FAQ ได้มากขึ้น) การขยายเมนูที่รองรับในมินิแอป LINE คำแนะนำด้านการเงินโดยอิงจากข้อมูลรายรับรายจ่าย และการขยายฟีเจอร์ B2B EC เป็นต้น หากมีความต้องการ "อยากให้มีฟีเจอร์แบบนี้" สามารถส่งความคิดเห็นมาได้ทุกเมื่อผ่าน หน้าขอเสนอฟีเจอร์

ขอบคุณที่ใช้บริการ ReceiptRoller หากมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ กรุณาติดต่อผ่าน "สอบถาม" ในหน้าจัดการร้านค้า

ReceiptRoller 1.4.341 สร้างมินิแอป LINE ได้เอง แชท AI บน LINE และเปิดใช้ FAQ พร้อมอื่น ๆ