การตั้งค่าเริ่มต้น LINE Connect
แอปสำหรับร้านค้าของ Receipt Roller สามารถเผยแพร่บน LINE ในรูปแบบ LINE Mini App ได้ บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนตั้งแต่การสร้างช่องทาง LINE การกรอกข้อมูลยืนยันตัวตน การตั้งค่าอัตโนมัติ ไปจนถึงการยื่นขอตรวจสอบ ตามลำดับ
ดูวิธีการผ่านวิดีโอ
ขั้นตอนการตั้งค่า LINE Connect สามารถดูผ่านวิดีโอได้เช่นกัน
ภาพรวมขั้นตอนทั้งหมด
- สร้างผู้ให้บริการ (Provider) และช่องทาง (Channel) ใน LINE Developers Console
- กรอกข้อมูลยืนยันตัวตนใน Receipt Roller
- ดำเนินการ "ตั้งค่าอัตโนมัติ" (Webhook, โทเคน และ LIFF หากจำเป็น)
- ยื่นขอตรวจสอบ LINE MINI App เพื่อเผยแพร่
หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถเปิดได้จากหน้าจัดการร้าน → "การจัดการแอป" → "LINE Connect / การตั้งค่าเริ่มต้น"
สิ่งที่ต้องเตรียม
- บัญชี LINE (ที่สามารถเข้าสู่ระบบ LINE Developers Console ได้)
- บัญชีทางการ LINE (Official Account) (ใช้เพื่อเปิดใช้งาน Messaging API)
ขั้นตอนที่ 1: สร้างช่องทางใน LINE Developers Console
เข้าสู่ระบบ LINE Developers Console และเตรียมช่องทางต่อไปนี้
- สร้างผู้ให้บริการ (Provider) (หากมีอยู่แล้วสามารถใช้ของเดิมได้)
- สร้างช่องทาง LINE MINI App (หรือช่องทาง LINE Login) ใช้สำหรับตัว Mini App เองและการเข้าสู่ระบบของลูกค้า ในกรณีของช่องทาง LINE MINI App จะตั้งค่า LIFF ในหน้าจอการตั้งค่าของช่องทางนี้ (คอนโซล) (ดูขั้นตอนที่ 3)
- เตรียมช่องทาง Messaging API จะถูกสร้างขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน Messaging API ในตัวจัดการบัญชีทางการ LINE ใช้สำหรับการส่งใบเสร็จ การแจ้งข่าวสาร และ Webhook
กรอก "Channel ID" และ "Channel secret" ของแต่ละช่องทางที่สร้างขึ้นตามขั้นตอนต่อไปนี้ สำหรับช่องทาง Messaging API สามารถออก "Channel access token (long-lived)" ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน
เปิดหน้าจัดการร้าน → "การจัดการแอป" → "LINE Connect / การตั้งค่าเริ่มต้น" แล้วไปที่หน้าตั้งค่าจาก "เปิดการตั้งค่า LINE Connect" ในขั้นตอนที่ 2 กรอกรายการต่อไปนี้แล้ว "บันทึก"
- Provider ID (ไม่บังคับ ใช้สำหรับแสดงผล)
- ช่องทาง MINI App / LINE Login: Channel ID, Channel secret, LIFF ID
- ช่องทาง Messaging API: Channel ID, Channel secret, Channel access token (long-lived)
Secret และ access token ที่กรอกจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้ และจะไม่แสดงบนหน้าจออีกครั้งหลังจากบันทึกแล้ว กรุณากรอกใหม่เฉพาะเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตั้งค่าอัตโนมัติ (การตั้งค่า LIFF)
ในขั้นตอนที่ 3 ของหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น จะแสดงค่าที่ต้องตั้งในคอนโซลของ LINE
- LIFF Endpoint URL — เป็น URL สาธารณะของแอป LIFF
- Webhook URL — เป็น URL ที่ต้องตั้งค่าใน Webhook ของ Messaging API (จะแสดงขึ้นเมื่อกรอก Channel ID ของ Messaging API)
เมื่อกด "ดำเนินการตั้งค่าอัตโนมัติ" ระบบ Receipt Roller จะดำเนินการตั้งค่า Webhook และตรวจสอบ Access Token (และลงทะเบียนแอป LIFF ในกรณีของช่องทาง LINE Login) และแสดงผลลัพธ์ในแต่ละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 4: ยื่นขอตรวจสอบเพื่อเผยแพร่
การเผยแพร่ LINE MINI App แบบสาธารณะทั่วไปต้องผ่านการตรวจสอบจาก LINE Corporation (LY Corporation) (โดยทั่วไปใช้เวลา 1-2 สัปดาห์)
- ตรวจสอบการทำงานในช่องทาง Developing
- ยื่นขอตรวจสอบจากแท็บ "Review request" ใน LINE Developers Console หากมีการจอง การชำระเงิน หรือการสั่งซื้อ ให้กรอกข้อมูลทดสอบสำหรับการตรวจสอบด้วย
- เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้วจะสามารถเผยแพร่ได้
รายละเอียดขั้นตอนการยื่นขอ ดูได้จาก คู่มือการตรวจสอบของ LINE
เมื่อดำเนินการไม่สำเร็จ
- ขึ้นข้อความ "MINI Channel is not allowed to access this API" — เป็นข้อความที่แสดงเนื่องจากช่องทาง LINE MINI App ไม่สามารถสร้าง LIFF ผ่าน API โดยอัตโนมัติได้ ไม่ใช่ข้อผิดพลาด กรุณาตั้งค่า LIFF Endpoint ในคอนโซลตามขั้นตอนที่ 3 แล้วกรอก LIFF ID ลงใน "การตั้งค่า LINE Connect"
- เกิดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอัตโนมัติ — กรุณาตรวจสอบว่า Channel ID/Channel secret ถูกต้อง หรือ Messaging API ยังไม่ได้เปิดใช้งานหรือไม่
- การทดสอบการเชื่อมต่อ Webhook ล้มเหลว — กรุณาลองใหม่อีกครั้งหลังจากเผยแพร่แล้ว (ก่อนเผยแพร่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ในบางกรณี)
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทเคน — กรุณาออก Access Token ของช่องทาง Messaging API ใหม่ แล้วกรอกใหม่ในขั้นตอนที่ 2
- AI ไม่ตอบกลับ — กรุณาตั้งค่าที่ "การตั้งค่าการตอบกลับ" ของบัญชีทางการ LINE ให้เปิด Webhook และปิด "ข้อความตอบกลับ"
บทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
-
การตั้งค่าแชท AI ของ LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)วิธีตั้งค่าฟีเจอร์ที่ AI ตอบคำถามของลูกค้าที่ส่งมาทางแชท LINE โดยอัตโนมัติ ตอบตามเวลาทำการ การจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ของร้าน หากไม่สามารถตอบได้จะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
-
การเชื่อมต่อกับบัญชีทางการ LINEขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชีทางการ LINE กับ ReceiptRoller โดยใช้ Channel ID และ Channel Secret ของ Messaging API Channel
-
การส่งข้อความการตลาดถึงลูกค้าสามารถส่งข้อความผ่านหลายช่องทาง เช่น LINE อีเมล และการแจ้งเตือนแบบพุช โดยเชื่อมโยงกับเซกเมนต์ลูกค้าใน CRM สามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางแบบรวมศูนย์ผ่านกล่องข้อความเข้ารวม