こんな状態になっていませんか
1人あたり2時間かかるので、当日キャンセルが出るとその枠はまず埋まらない。
過去のデザインを写真で残しているが、スマホのカメラロールに埋もれて探せない。
付け替えの時期に来ていただきたいが、こちらから声をかける手段がない。
ジェルやパーツの在庫が感覚管理で、切らしてから気づく。
ネイルサロンの1日と、レシートローラーが座る場所
施術中は両手がふさがっています。見るのは施術の前後だけです。
9:30
開店前
今日の予約がスタッフ別に並びます。前回のデザインも一緒に出ます。
10:00
1人目
前回の写真とデザイン、使った色が出ます。「前回と同じで」にすぐ応えられます。
13:00
空き枠
当日の空きが分かるので、付け替え時期の常連さんに連絡して埋められます。
17:00
お見送り
その場で次回の予約を取れます。3〜4週後の枠を先に押さえられます。
20:00
閉店
今日の施術内容とスタッフ別の売上が残ります。使った材料も記録できます。
付け替えの時期は、こちらから分かります
ネイルは3〜4週で付け替えになります。つまりお客様が次にいらっしゃる時期を、店の側が予想できるということです。ところが実際には、そのタイミングで声をかける手段がないまま他店に移られてしまうことが起きます。前回の施術日から一定の週数が経った方へ自動でご案内が届けば、2時間の枠が空くこと自体を減らせます。
2時間の枠が空く前に、埋める手を打てる
カメラロールの写真から移せます
今スマホに残しているデザインの写真は、来店のたびにその方の分だけ移せば十分です。全部を移してから使いはじめる必要はありません。よく来られる方から順に、自然に揃っていきます。
よくあるご質問
来店ごとに複数枚を残せます。履歴として時系列に並ぶので、2回前のデザインもすぐ出せます。
ありません。写真の登録も記録も、施術の前後にまとめて行えます。両手がふさがっている間の操作は想定していません。
商品として登録すれば、使った分を記録して在庫を減らせます。まずは切らすと困るものだけ登録する形でも構いません。
使えます。予約枠が1本になるだけで、写真つきのカルテと付け替え時期のご案内はそのまま効きます。ベーシックプランは月額500円(税別)です。
ネイルサロンと美容室が、同じ回り方の店として並ぶ理由について。
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