美容室
指名がついている人のカレンダーが、そのまま在庫です
手数料を払って新規を集め続けるのか、来てくださった方にもう一度来ていただくのか。後者のための道具です。
Start free30日間無料・カード登録不要
こんな状態になっていませんか
新規のお客様はポータル経由で来るが、手数料を引くと利益がほとんど残らない。
スタッフのシフトと予約枠が別管理なので、休みの日に予約が入ってしまう。
前回の施術内容が紙のカルテにあり、担当が変わると引き継げない。
帰りぎわに次回を取れなかった方が、そのまま来なくなる。
美容室の1日と、レシートローラーが座る場所
施術中に画面を見る時間はありません。見るのは朝と、お見送りのときだけです。
9:30
朝礼
今日の予約がスタッフ別に並びます。誰が何時に空くか、指名が何件かが1画面で分かります。
10:00
1人目
前回の施術内容と使った薬剤が出ます。担当が違っても、同じ話の続きから始められます。
13:00
空き枠
当日の空きが分かるので、常連さんに連絡して埋められます。ポータルに出す前に、自店で埋める選択肢を持てます。
17:00
お見送り
その場で次回の予約を取れます。次に来る日が決まっている方は、来なくなりません。
20:00
閉店
今日の指名件数、スタッフ別の売上、店販の動きが出ます。
新規を集め続けるより、帰りぎわの30秒
美容室の利益を決めるのは新規の数ではなく、2回目に来ていただける割合です。ポータル経由の新規には手数料が乗るので、同じ売上でも残るお金が違います。いちばん確実な再来店のきっかけは、お見送りのときにその場で次回を押さえることです。そのためには、スタッフごとの空き枠がその瞬間に見えている必要があります。
送客手数料に頼らず、2回目の来店をつくる
美容室で実際に使う機能
今の予約サイトと併用しながら始められます
ポータルからの送客はそのまま受けながら、リピートの方だけ自店の予約に移していく進め方ができます。紙のカルテは、来店のたびに少しずつ移せば十分です。全部を移し終えてから使いはじめる必要はありません。
よくあるご質問
やめる必要はありません。新規の集客はポータル、リピートは自店、という使い分けが現実的です。手数料が乗るのが新規だけになるので、続けるほど手元に残るお金が変わります。
一度に全部移す必要はありません。次にご来店いただいたときに、その方の分だけ入力すれば足ります。よく来られる方から順に、自然に揃っていきます。
見られます。指名件数、指名売上、店販の売上をスタッフ別に集計できるので、評価や歩合の根拠に使えます。
使えます。スタッフが1人なら予約枠が1本になるだけで、カルテと次回予約の仕組みはそのまま効きます。ベーシックプランは月額500円（税別）です。
美容室と定額ヘアカットが、違う回り方の店として分かれている理由について。
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