您的日常是不是這樣
次數票餘額記在紙本或試算表,每次被問到都要翻找
「每週二 19 點」的預約,每次都要手動重新輸入
補課用聊天軟體來回協調,最後搞不清楚誰還沒補
講師班表與預約時段分開管理,結果排進了講師不在的日子
01
次數票在預約當下就扣除
建立「10 次票」後,每成立一筆預約就扣一次;取消則自動歸還。計算與記錄都不再是您的工作。
被問到餘額時,不必再翻找
10 次票
剩 10 次
剩 9 次
預約
取消即歸還
02
「每週二 19 點」只要登錄一次
選定星期與時間,後續場次會一次排入。停課日自動略過;要結束時,只取消尚未上的場次。
不必每週重複輸入
每週二 19:00
第 1 週
第 2 週
第 3 週停課
第 4 週
03
講師不在的時段,不會開放
把講師登錄為員工後,只有排班時間才會產生可預約時段,不必另外維護一份講師行事曆。調整班表,時段就跟著調整。
不會再排到講師不在的日子
田中老師 · 班表 10:00 - 15:00
不開放
可預約
可預約
可預約
不開放
04
出席怎麼記,補課就怎麼算
打開名單記錄出席即可。事先請假仍會扣一次,因為位子已經保留,但可以改到別的日子補上;無故缺席則直接扣除。
誰還沒補課,一眼就看得到
出席
扣 1 次
事先請假
扣 1 次,可補課
無故缺席
扣 1 次,不可補課
05
吃到飽方案也在同一套機制上
月費吃到飽在期限內可無限次預約。使用次數票與吃到飽的學員混在同一堂課裡也沒有問題。
方案變多,作業方式不變
吃到飽
4/1 續約
二 19:00
四 19:00
六 10:00
06
學員用手機自己處理
剩餘次數、下次預約、取消,學員都能在小程式裡查看與操作,等於少了一則詢問訊息。
不會再收到「我還剩幾次」
剩 9 次
下次 二 19:00
取消
07
現有名單與餘額可以直接帶過來
會員名單與次數票餘額可用 CSV 匯入。實際寫入前,畫面會顯示哪些是新增、哪些與既有會員相符、哪些不會匯入。
已付費的次數會完整承接
會員名單.csv
新增
與既有相符
不匯入
匯入
其他功能
候補名單
課程額滿後若有人取消,會依序從最前面的候補開始通知。
課程人數上限
可依課程設定人數上限,教室與器材也能一併納入預約。
確認信與提醒
預約成立寄出確認信,前一天發送提醒,減少無故缺席。
會員證與推播
Apple/Google 錢包會員證、小程式與推播通知都在同一套基礎上。
出席率記錄
尚未到來的預約不計為缺席,剛入會的學員不會顯得特別低。
與顧客資料連動
預約與出席會串連來店、消費紀錄,也能用來聯繫久未出現的學員。