財務負責人的權限
說明財務負責人角色的權限。此為僅能檢視收據、銷售報表、稅務輸出的唯讀專用角色，也適合指派給稅務師（入門方案以上適用）。
角色的種類與概要
說明 ReceiptRoller 商業帳戶角色（擁有者、店舖經理、POS經理、行銷活動經理、SNS經理、商品經理、倉庫經理、財務負責人、Staff）的種類與概要。
Staff 的權限
詳細說明 ReceiptRoller Staff 角色的權限。這是面向收銀負責人、現場 Staff 的最小權限角色，僅限確認當日交易與發行收據（免費方案即可使用）。
員工權限與商業帳號角色
說明對於登入 ReceiptRoller 管理畫面進行操作的員工，如何分配商業帳號的角色（權限）。可依店長、POS 負責人、SNS 負責人等角色分別管理權限。
倉庫管理員的權限
說明倉庫管理員角色的權限。此角色專責庫存管理、進出貨、WMS 連動，無法接觸顧客或財務資料（僅限企業方案）。
社群媒體管理員的權限
說明社群媒體管理員角色的權限。負責社群媒體連動、發文排程、分析，並可指派給外部代理店（成長方案以上）。
員工資訊的登錄
以圖解說明員工新增登錄的步驟，從列表、登錄表單、基本資訊、分配店舖、人事資訊、新增業務、緊急聯絡人到儲存。
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄（PIM）管理，無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。
Square員工資料與ReceiptRoller員工資料的對應關係
說明Square Team Member如何與ReceiptRoller的員工資料（StaffDto）建立關聯。內容涵蓋手動連結的操作方式、交易資料負責人解析邏輯，以及Team Member API主要欄位的整理。
行銷活動管理員的權限
說明行銷活動管理員角色的權限。負責優惠券、電子郵件發送、廣告的建立與管理，無法進行 POS、商品設定（入門方案以上）。
LINE AI 聊天（自動回覆）設定
說明如何設定讓 AI 助理針對顧客透過 LINE 傳送的訊息，依店鋪資訊自動回覆。依營業時間、預約、商品、購買紀錄與店鋪登錄的 FAQ／知識庫進行回覆，無法應對時會轉交給負責人。
透過 Square 連動的員工同步
說明與 Square POS 連動的店鋪，如何將 Square Team Members（員工）資訊與 ReceiptRoller 進行雙向同步。職稱、時薪、負責店鋪、擁有者權限等，都能以與 Square 一致的狀態管理。
方案與角色的關係（免費方案的限制）
說明依 ReceiptRoller 方案不同可分配的角色差異。以表格列出免費／Starter／Growth／Enterprise 各方案可使用的角色一覽。
退貨・退款處理
說明在 OMS 中處理退貨與退款的流程，包括退貨原因的記錄、退款金額的設定、與 WMS 庫存回補的連動，以及時間軸的記錄方式。