FAQ/知識庫的登錄與公開設定
登錄常見問題(FAQ)與店鋪的知識內容,並依每則設定公開範圍(AI 聊天/官網/LINE 官方帳號小程式)的方法。可依項目選擇要公開給顧客,或僅供 AI 回答時使用。
評論管理與 AI 回覆草稿
可從 ReceiptRoller 統一管理・回覆 Google 商家檔案上的評論。AI 會依星級評分生成最適合的語氣草稿,協助提升回覆率並改善形象。
店舖說明中心索引(店舖DX・電子收據・預約管理・零售媒體)
這是 ReceiptRoller 的店舖說明中心索引。依用途分為「與顧客的接觸點」(店舖應用程式・會員卡・電子收據・預約・零售媒體(含媒體螢幕)・優惠券・CRM・社群媒體管理・AI 代理串接)、「店舖營運」(店舖資料・商品管理・電商串接・OMS・WMS・貨架分析・銷售分析・員工)、「帳戶與擴充」(入門・角色與權限・開發者 API)三大類,彙整店舖數位化所需的全部說明文章。
貼文的製作與發布
這是SNS貼文的製作方法。組合本文、圖片、影片、主題標籤,選擇目標帳號後即可儲存草稿或立即發布。支援圖片5MB、影片2GB。影片支援以8MB為單位分割上傳、進度顯示、取消、自動重試。
媒體展示的概要
這是 ReceiptRoller 媒體展示功能的概要說明,可在店內的 Android 裝置上循環播放圖片與影片。可作為數位看板,用於商品介紹、活動公告、菜單看板等用途。
商品管理員的權限
說明商品管理員角色的權限。此角色專責商品目錄(PIM)管理,無法接觸顧客或財務資料。基本方案以上即可使用。
Smaregi員工資料與ReceiptRoller員工資料的對應關係
說明Smaregi的員工主檔資料如何轉換為ReceiptRoller的員工資料(StaffDto),逐欄位整理對應關係。內容涵蓋staffName的姓名拆分邏輯、staffCode對應EmployeeNumber、以及displayFlag如何略過未顯示的員工等重點。
店舖資訊的同步與更新
Google 商家檔案上的店舖資訊(地址・營業時間・電話・網站)可從 ReceiptRoller 更新。連鎖店舖也能批次更新,提升多店舖資訊管理效率。
社群媒體管理員的權限
說明社群媒體管理員角色的權限。負責社群媒體連動、發文排程、分析,並可指派給外部代理店(成長方案以上)。
行銷活動管理員的權限
說明行銷活動管理員角色的權限。負責優惠券、電子郵件發送、廣告的建立與管理,無法進行 POS、商品設定(入門方案以上)。
員工權限與商業帳號角色
說明對於登入 ReceiptRoller 管理畫面進行操作的員工,如何分配商業帳號的角色(權限)。可依店長、POS 負責人、SNS 負責人等角色分別管理權限。
Smaregi交易資料與ReceiptRoller交易資料的對應關係
說明從Smaregi Platform API取得的交易資料,如何對應至ReceiptRoller交易資料模型的技術文件。內容涵蓋層級結構的對應、欄位層級的對應表、狀態碼的轉換、支付方式的正規化、明細/顧客/員工資訊的解析、時區與冪等性的處理、取得路徑(Source)的區別等內部規格,供想理解相關細節的開發者、營運負責人參考。
Staff 的權限
詳細說明 ReceiptRoller Staff 角色的權限。這是面向收銀負責人、現場 Staff 的最小權限角色,僅限確認當日交易與發行收據(免費方案即可使用)。
財務負責人的權限
說明財務負責人角色的權限。此為僅能檢視收據、銷售報表、稅務輸出的唯讀專用角色,也適合指派給稅務師(入門方案以上適用)。
角色的種類與概要
說明 ReceiptRoller 商業帳戶角色(擁有者、店舖經理、POS經理、行銷活動經理、SNS經理、商品經理、倉庫經理、財務負責人、Staff)的種類與概要。
與 Google 商家檔案的連動
說明如何將 Google 商家檔案與 ReceiptRoller 連動的步驟,以及所需的擁有者權限。
位置通知的設定
Wallet 會員證可以設定位置通知。當顧客靠近店鋪時,即可透過 Wallet 直接在智慧型手機的鎖定畫面顯示通知。本文將說明位置通知的機制、Apple Wallet・Google Wallet 各自的運作方式、設定步驟、通知文字的撰寫要點、顧客端所需的權限,以及使用上的注意事項。