OUR PHILOSOPHY
購買資料廣告的理念。
不浪費地設計
與購買者的溝通。
ReceiptRoller 的品牌解決方案,致力於更有效率地觸及購買者,並讓購買盡可能順暢。這裡所說的「效率化」,並不是增加投放量,而是打造出讓需要的人收到必要資訊的狀態。
廣告費的浪費,會影響商品價格與商品開發
廣告費終究會在某處被回收。多數情況下,它會以商品價格的形式轉嫁給消費者,或是削減原本可以投入商品開發與品質改善的空間。這對品牌與消費者而言,都不是理想的狀態。
若不加修飾地說,有時廣告投入會被固化為「銷售的手段」本身。我們認為,這樣的結構容易產生浪費。
成熟市場重要的不是「曝光」,而是購買媒合的精準度
市場越成熟,重要的就越不是量,而是精準度。作者想傳遞的價值,與消費者渴望的價值,能夠多麼沒有落差地結合。這樣的媒合越有效率,浪費就越少。
有些人明顯覺得「想要」,也有些人在正確理解後會轉變為「想要的一方」。也就是說,我們認為廣告本來就是「面向購買的溝通」本身。
以 POS 串接與資料分析,最佳化購買溝通
ReceiptRoller 想做的,並不是增加廣告版位,而是打造出讓購買所需的資訊,以適當的形式傳遞給適當的人的狀態。那可能是資料分析、可能是連結 POS 的購買理解,也可能是對使用者行為模式的理解。我們將這些要素整理成能運用於現場決策的形式,削減浪費,提高可再現性。
我們也以「這並非所有製造商的最優先課題」為前提
當然,「與顧客的溝通效率」未必是所有製造商的最優先課題。商品策略、研究開發、供應體制、品牌建立等,優先順序因企業而異。這樣的前提,我們也能理解。
只是,這個領域具有難以憑一家公司獨力完成的特性。唯有眾多品牌、眾多消費者、眾多銷售通路共同參與,它才會逐漸成熟,並作為一套機制累積出價值。參與越多,理解就越深,設計就越精練,浪費也越能被削減。
我們認為,應從能以相同理念面對的品牌開始使用
我們並不是想對所有企業提出一體適用的標準答案。只是,若您認同「減少面向購買的溝通浪費,打造讓消費者、店家、品牌都能認同的循環」這樣的想法,ReceiptRoller 應能成為實現它的手段。
從小型商品類別或限定地區等不勉強的範圍開始,累積在其中獲得的學習。我們認為,這樣的累積將形塑出下一個理所當然。
讓消費者能夠認同並持續購買的體驗,造就品牌的信任
讓消費者能對認同的事物,認同地持續花錢。這造就了生活的滿足感,也連結到對品牌的信任。我們相信,藉由減少購買溝通的浪費,能讓這樣的循環更強韌、更健全。
我們所重視的事
將 6 項理念,濃縮為 3 項原則。
削減浪費
廣告費的浪費會影響商品價格。
只將必要的資訊,傳遞給需要的人。
打造循環
設計出讓消費者、店家、品牌
都能認同的關係。
累積學習
從小處開始,以資料學習,
培育具有可再現性的機制。