広告費の無駄は、商品価格と商品開発に影響する
広告費は、どこかで必ず回収されます。 多くの場合、それは商品価格として消費者に上乗せされるか、 本来であれば投資できたはずの商品開発や品質改善の余地を削る形で現れます。 これは、ブランドにとっても消費者にとっても望ましい状態ではありません。
言い方を選ばないなら、広告への投下が「販売するための手段」そのものとして固定化されてしまう瞬間があります。 私たちは、この構造に無駄が生まれやすいと考えています。
成熟市場で重要なのは「露出」ではなく、購買マッチング精度
市場が成熟するほど、重要になるのは量ではなく精度です。 作り手が届けたい価値と、消費者が欲している価値が、 どれだけズレなく結びつくか。 このマッチングが効率的であればあるほど、無駄は減ります。
明らかに「欲しい」と思っている人もいれば、 正しい理解が進めば「欲しい側」に変わる人もいます。 つまり広告とは、本来「購買に向けたコミュニケーション」そのものだと私たちは捉えています。
POS連携とデータ分析で、購買コミュニケーションを最適化する
レシートローラーがやりたいのは、広告枠を増やすことではありません。 購買に必要な情報が、適切な形で、適切な人に届く状態をつくることです。 それは、データ分析であったり、POSにつながる購買理解であったり、 ユーザーの行動パターンの理解であったりします。 こうした要素を、現場の意思決定に使える形に整え、無駄を削り、再現性を高めていきます。
すべてのメーカーにとって最優先課題ではないことも前提にする
もちろん、すべてのメーカーにとって「顧客とのコミュニケーション効率」が最優先の課題とは限りません。 商品戦略、研究開発、供給体制、ブランド構築など、優先度は企業ごとに異なります。 その前提は、私たちも理解しています。
ただ、この領域は一社だけで完結しにくい性質を持っています。 多くのブランド、多くの消費者、多くの販売チャンネルが参加することで、 はじめて成熟し、仕組みとして価値が積み上がっていきます。 参加が増えるほど、理解は深まり、設計は洗練され、無駄は削られていきます。
同じ思想で向き合えるブランドから、使い始めるべきだと考えています
私たちは、すべての企業に一律の正解を提示したいわけではありません。 ただ、購買に向けたコミュニケーションの無駄を減らし、 消費者・店舗・ブランドが納得できる循環をつくるという考え方に共感いただけるなら、 レシートローラーは、その実装手段になれるはずです。
小さな商品カテゴリや限定エリアなど、無理のない範囲から始めて、 そこで得られた学びを積み上げていく。 その積み重ねが、次の当たり前を形づくっていくと私たちは考えています。
消費者が納得して買い続けられる体験が、ブランドの信頼をつくる
消費者が納得できるものに、納得してお金を使い続けられること。 それが生活の満足度をつくり、ブランドへの信頼につながります。 私たちは、購買コミュニケーションの無駄を減らすことで、 その循環をより強く、より健全にできると信じています。