สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
ตัวช่วยยื่นคำขอเซิร์ฟเวอร์เอง (App Store / Google Play)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์เตรียมตัวช่วยยื่นคำขอที่ร้านค้าสามารถดำเนินการเองได้จากหน้าจัดการ สำหรับการสร้างแอปพลิเคชันเนทีฟ iOS / Android และการยื่นคำขอไปยัง App Store / Google Play บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนของตัวช่วย ข้อมูลที่จำเป็น การสร้างภาพหน้าจออัตโนมัติ การดำเนินงานของร้านค้า และวิธีติดตามสถานะการยื่นคำขอ
การติดตามสถานะการตรวจสอบ (กำลังตรวจสอบ / ถูกปฏิเสธ / รอเผยแพร่)
หลังจากยื่นคำขอไปยัง App Store / Google Play แล้ว คุณสามารถติดตามสถานะการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ได้จากหน้าจัดการของเรดิเรกเตอร์ บทความนี้จะอธิบายความหมายของแต่ละสถานะ การดำเนินการที่ร้านค้าควรทำ วิธีรับมือเมื่อถูกปฏิเสธ เหตุผลการถูกปฏิเสธที่พบบ่อยพร้อมวิธีป้องกัน และวิธีรับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง
การวิเคราะห์ข้อมูลการจอง
อธิบายวิธีการดูข้อมูลสถิติจากแดชบอร์ดการจอง การกรองรายการจอง และขั้นตอนการตรวจสอบการยกเลิก/การยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า พร้อมภาพหน้าจอประกอบ
การแมปข้อมูลสินค้า Smaregi กับข้อมูลสินค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลหลักสินค้าของ Smaregi ถูกแปลงเป็นข้อมูลสินค้าของ Receipt Roller (ProductDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของรหัสสินค้า ชื่อสินค้า หมวดหมู่ ราคา ต้นทุน และอัตราภาษี รวมถึงพฤติกรรมเฉพาะของ Smaregi
การแมปข้อมูลพนักงาน Smaregi กับข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลพนักงานหลักของ Smaregi ถูกแปลงเป็นข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller (StaffDto) อย่างไร ครอบคลุมตรรกะการแยกชื่อ-นามสกุลจาก staffName, การแมป staffCode ไปยัง EmployeeNumber และการข้ามพนักงานที่ถูกซ่อนด้วย displayFlag
สิทธิ์ของผู้จัดการสาขา
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้จัดการสาขา สามารถเข้าถึงงานทั้งหมดของสาขาที่รับผิดชอบได้ เหมาะสำหรับผู้จัดการร้านและผู้จัดการพื้นที่ (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
การแมปข้อมูลสินค้า Square กับข้อมูลสินค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลสินค้าของ Square Catalog ถูกแปลงเป็นข้อมูลสินค้าของ Receipt Roller (ProductDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของ Item / Variation / Category การปรับมาตรฐานสกุลเงินราคา และพฤติกรรมเมื่อซิงค์ซ้ำ
การแมปข้อมูลพนักงาน Square กับข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller
อธิบายวิธีที่ Square Team Member เชื่อมโยงกับข้อมูลพนักงานของ Receipt Roller (StaffDto) ครอบคลุมวิธีใช้งานลิงก์แบบแมนนวล ตรรกะการระบุผู้รับผิดชอบในข้อมูลการขาย และฟิลด์หลักของ Team Member API
การแมปข้อมูลการขายของ Smaregi กับข้อมูลการขายของ Receipt Roller
คำอธิบายทางเทคนิคเกี่ยวกับกลไกการแมปข้อมูลการขายที่ดึงมาจาก Smaregi Platform API เข้าสู่โมเดลข้อมูลภายในของ Receipt Roller ครอบคลุมการเทียบโครงสร้างแบบลำดับชั้น ตารางเทียบฟิลด์ของส่วนหัวรายการขาย การแปลงรหัสสถานะ การปรับมาตรฐานวิธีการชำระเงิน การแมปข้อมูลรายละเอียด การจัดการโซนเวลา และความคงเส้นคงวา
สิทธิ์ของเจ้าของ (Owner)
อธิบายสิทธิ์ของเจ้าของ (Owner) ในเรซิพท์โรลเลอร์โดยละเอียด ครอบคลุมการจัดการแพ็กเกจ การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด การจัดการสมาชิก และจำนวนเจ้าของสูงสุดตามแพ็กเกจ
การแมปข้อมูลสมาชิก Smaregi กับข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลหลักสมาชิกของ Smaregi ถูกแปลงเป็นข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller (CrmCustomerDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของหมายเลขสมาชิก ชื่อ-นามสกุล ข้อมูลติดต่อ ลำดับความสำคัญของหมายเลขโทรศัพท์ และจังหวะเวลาการซิงค์ผ่าน Webhook
การแมปข้อมูลลูกค้า Square กับข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller
อธิบายทีละฟิลด์ว่าข้อมูลลูกค้าของ Square Customer Directory ถูกแปลงเป็นข้อมูลลูกค้าของ Receipt Roller (CrmCustomerDto) อย่างไร ครอบคลุมความสัมพันธ์ของ given_name / family_name ตรรกะการแยกที่อยู่ และวิธีจัดการ reference_id
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าคืออะไร
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าเป็นฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้าแต่ละแห่งเผยแพร่แอปแบรนด์ของตนเองผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ Web, iOS, Android และ LINE มินิแอป จากหน้าจัดการเดียว (CMS) คุณสามารถจัดการบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet การแจ้งเตือนแบบพุช โดเมนของตัวเอง และการออกเลขสมาชิกอัตโนมัติที่ซิงค์กับ POS ได้ครบในที่เดียว บทความนี้อธิบายภาพรวมของฟีเจอร์และช่องทางที่รองรับ รวมถึงวิธีเริ่มต้นใช้งาน
วิธีเลือกเทมเพลตตามประเภทธุรกิจ (Restaurant / Retail)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้ามีเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจสำหรับร้านค้าที่เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก บทความนี้จะอธิบายฟีเจอร์ที่ติดตั้งมาเริ่มต้นในแต่ละเทมเพลต ร้านค้าที่เหมาะสม เกณฑ์การตัดสินใจเลือก และวิธีปรับแต่งหรือเปลี่ยนเทมเพลตในภายหลัง
ความแตกต่างและการเลือกใช้ 4 ช่องทาง (Web / iOS / Android / LINE มินิแอป)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าสามารถเผยแพร่แอปเดียวพร้อมกันได้ใน 4 ช่องทาง คือ Web / iOS / Android / LINE มินิแอป การอัปเดตเนื้อหาทำได้จากหน้าจัดการเดียวกันและสะท้อนไปยังทั้ง 4 ช่องทางโดยอัตโนมัติ บทความนี้จะแนะนำลักษณะเฉพาะของแต่ละช่องทาง ประโยชน์สำหรับลูกค้า และเกณฑ์การตัดสินใจว่าควรเริ่มจากช่องทางไหน
สิทธิ์ของผู้จัดการ POS
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้จัดการ POS เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อ POS เทมเพลตใบเสร็จ และการตั้งค่าวิธีการชำระเงิน (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
การแมปข้อมูลการขายของ Square กับข้อมูลการขายของ Receipt Roller
คำอธิบายทางเทคนิคเกี่ยวกับกลไกการแมปข้อมูลการขายที่ดึงมาจาก Square API เข้าสู่โมเดลข้อมูลการขายของ Receipt Roller ครอบคลุมตารางเทียบฟิลด์ การแปลงรหัสสถานะ การปรับมาตรฐานวิธีการชำระเงิน การระบุข้อมูลรายละเอียด/ลูกค้า/พนักงาน การรีเฟรช OAuth token อัตโนมัติ และความคงเส้นคงวา (idempotency)
สิทธิ์ของผู้รับผิดชอบด้านการเงิน
อธิบายสิทธิ์ของบทบาทผู้รับผิดชอบด้านการเงิน เป็นบทบาทสำหรับดูข้อมูลเท่านั้น สามารถดูใบเสร็จ รายงานยอดขาย และการส่งออกข้อมูลภาษี เหมาะสำหรับมอบสิทธิ์ให้นักบัญชีภาษี (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
สิทธิ์ของพนักงาน (Staff)
อธิบายสิทธิ์ของพนักงาน (Staff) ในเรซิพท์โรลเลอร์โดยละเอียด เป็นสิทธิ์ระดับต่ำสุดสำหรับผู้ดูแลแคชเชียร์และพนักงานหน้างาน จำกัดเฉพาะการตรวจสอบธุรกรรมประจำวันและการออกใบเสร็จ (ใช้งานได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Free)