ตัวช่วยยื่นคำขอเซิร์ฟเวอร์เอง (App Store / Google Play)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์เตรียมตัวช่วยยื่นคำขอที่ร้านค้าสามารถดำเนินการเองได้จากหน้าจัดการ สำหรับการสร้างแอปพลิเคชันเนทีฟ iOS / Android และการยื่นคำขอไปยัง App Store / Google Play บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนของตัวช่วย ข้อมูลที่จำเป็น การสร้างภาพหน้าจออัตโนมัติ การดำเนินงานของร้านค้า และวิธีติดตามสถานะการยื่นคำขอ
ภาพรวมบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์สามารถออกบัตรสมาชิกดั้งเดิมของร้านค้าได้ทั้งใน Apple Wallet และ Google Wallet บทความนี้จะแนะนำภาพรวมของบัตรสมาชิก Wallet ประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า สิ่งที่แสดงผล การเชื่อมต่อกับ POS และขั้นตอนการตั้งค่า
การติดตามสถานะการตรวจสอบ (กำลังตรวจสอบ / ถูกปฏิเสธ / รอเผยแพร่)
หลังจากยื่นคำขอไปยัง App Store / Google Play แล้ว คุณสามารถติดตามสถานะการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ได้จากหน้าจัดการของเรดิเรกเตอร์ บทความนี้จะอธิบายความหมายของแต่ละสถานะ การดำเนินการที่ร้านค้าควรทำ วิธีรับมือเมื่อถูกปฏิเสธ เหตุผลการถูกปฏิเสธที่พบบ่อยพร้อมวิธีป้องกัน และวิธีรับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้ง
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับบัตรสมาชิก Wallet ได้ เมื่อลูกค้าเข้าใกล้ร้านค้า จะสามารถแสดงการแจ้งเตือนผ่าน Wallet ได้ บทความนี้จะอธิบายกลไกการแจ้งเตือนตามตำแหน่งที่ตั้ง ความแตกต่างระหว่าง Apple Wallet กับ Google Wallet ขั้นตอนการตั้งค่า เคล็ดลับการเขียนข้อความแจ้งเตือน สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับฝั่งลูกค้า และข้อควรระวังในการใช้งาน
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าคืออะไร
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าเป็นฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้าแต่ละแห่งเผยแพร่แอปแบรนด์ของตนเองผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ Web, iOS, Android และ LINE มินิแอป จากหน้าจัดการเดียว (CMS) คุณสามารถจัดการบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet การแจ้งเตือนแบบพุช โดเมนของตัวเอง และการออกเลขสมาชิกอัตโนมัติที่ซิงค์กับ POS ได้ครบในที่เดียว บทความนี้อธิบายภาพรวมของฟีเจอร์และช่องทางที่รองรับ รวมถึงวิธีเริ่มต้นใช้งาน
การแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก (สีแยกตามระดับ / โลโก้ / พรีวิวสด)
ในหน้าจอแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก Wallet คุณสามารถแก้ไขสีพื้นหลัง โลโก้ และสีข้อความแยกตามระดับ พร้อมดูพรีวิวสดได้ บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้หน้าจอแก้ไข การจัดการดีไซน์แยกตามระดับ ขนาดภาพที่แนะนำ กลไกการสะท้อนไปยังบัตรที่มีอยู่เดิมหลังเผยแพร่ และเคล็ดลับการออกแบบสีที่มองเห็นง่าย
ความแตกต่างและการเลือกใช้ 4 ช่องทาง (Web / iOS / Android / LINE มินิแอป)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าสามารถเผยแพร่แอปเดียวพร้อมกันได้ใน 4 ช่องทาง คือ Web / iOS / Android / LINE มินิแอป การอัปเดตเนื้อหาทำได้จากหน้าจัดการเดียวกันและสะท้อนไปยังทั้ง 4 ช่องทางโดยอัตโนมัติ บทความนี้จะแนะนำลักษณะเฉพาะของแต่ละช่องทาง ประโยชน์สำหรับลูกค้า และเกณฑ์การตัดสินใจว่าควรเริ่มจากช่องทางไหน
วิธีเลือกเทมเพลตตามประเภทธุรกิจ (Restaurant / Retail)
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้ามีเทมเพลตแยกตามประเภทธุรกิจสำหรับร้านค้าที่เริ่มใช้งานเป็นครั้งแรก บทความนี้จะอธิบายฟีเจอร์ที่ติดตั้งมาเริ่มต้นในแต่ละเทมเพลต ร้านค้าที่เหมาะสม เกณฑ์การตัดสินใจเลือก และวิธีปรับแต่งหรือเปลี่ยนเทมเพลตในภายหลัง
การแมปโดเมนของคุณเองและการยืนยัน DNS
คุณสามารถเผยแพร่ช่องทาง Web ของแอปพลิเคชันร้านค้าด้วยโดเมนของคุณเอง (เช่น app.your-store.com) บทความนี้อธิบายวิธีเพิ่มโดเมน การตั้งค่าเรกคอร์ด DNS ขั้นตอนการยืนยัน การออกใบรับรอง SSL อัตโนมัติ ความแตกต่างระหว่างซับโดเมนกับรูทโดเมน และการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
การตั้งค่าหน้าและเมนูของ Mini App
อธิบายวิธีเลือกเมนูและหน้าที่จะแสดงใน LINE Mini App และจัดเรียงลำดับให้เหมาะกับร้านของคุณ สามารถจัดวางเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการให้ลูกค้าเห็นได้ตามลำดับที่ต้องการ
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
การออกจุดเข้าใช้งาน LINE Mini App แยกตามสาขา
ReceiptRoller สามารถออก URL จุดเข้าใช้งาน LINE Mini App เฉพาะของแต่ละร้านได้ ลูกค้าสามารถเข้าถึง LINE Mini App เฉพาะของร้านได้โดยตรงจากช่องทางที่ใช้งานอยู่บน LINE อยู่แล้ว เช่น การเพิ่มเพื่อนบัญชีทางการ ริชเมนู หรือ QR โค้ด โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือสลับเบราว์เซอร์ บทความนี้อธิบายกลไกการออกจุดเข้าใช้งานแยกตามสาขา การเตรียมการล่วงหน้า ขั้นตอนการตั้งค่า โฟลว์การใช้งานของลูกค้า และการแก้ไขปัญหา
ประวัติการซื้อแยกตามลูกค้า (เชื่อมต่อ POS)
สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละคนแบบแยกตามใบเสร็จได้จากหน้าจอรายละเอียดลูกค้าใน CRM ใบเสร็จที่ออกจาก POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square จะถูกจับคู่โดยอัตโนมัติตามเลขสมาชิกหรือโปรไฟล์ลูกค้า บทความนี้อธิบายวิธีดูประวัติการซื้อ เงื่อนไขการแสดงผล ความแตกต่างจากใบเสร็จกระดาษ แนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัว และการเข้าถึงผ่าน API
การตั้งค่าออกเลขสมาชิกอัตโนมัติของ ReceiptRoller
ReceiptRoller สามารถออก "เลขสมาชิก" ของลูกค้าโดยอัตโนมัติแยกตามบัญชีธุรกิจ เลขสมาชิกที่ออกจะใช้เป็นตัวระบุร่วมกันสำหรับบาร์โค้ดบัตรสมาชิก Wallet มาสเตอร์ลูกค้าใน CRM และการเชื่อมต่อกับ POS (Smaregi, Square เป็นต้น) บทความนี้อธิบายรูปแบบเลขสมาชิก วิธีตั้งค่า prefix และจำนวนหลัก จังหวะเวลาการออกเลข ผลกระทบต่อเลขที่มีอยู่แล้ว และการตรวจสอบรูปแบบ
การซิงค์ข้อมูลสมาชิกสองทางกับ Smaregi / Square
ข้อมูลสมาชิกของ ReceiptRoller จะถูกซิงค์แบบสองทางกับ POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square เมื่อลงทะเบียนสมาชิกที่ฝั่ง ReceiptRoller จะสะท้อนไปยังมาสเตอร์สมาชิกของ POS ด้วย และในทางกลับกัน ข้อมูลที่ลงทะเบียนสมาชิกที่ POS ก็จะถูกดึงเข้าสู่ CRM ของ ReceiptRoller เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องจัดการข้อมูลสมาชิกซ้ำซ้อน บทความนี้อธิบายกลไกการซิงค์สองทาง รายการที่ซิงค์ จังหวะเวลา ลำดับความสำคัญเมื่อเกิดความขัดแย้ง POS ที่รองรับ และวิธีตั้งค่า