การอัปโหลดครีเอทีฟและขั้นตอนการอนุมัติ
ขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การอัปโหลดครีเอทีฟจนถึงการอนุมัติ จัดการการเปลี่ยนสถานะ Draft→Pending→Approved/Rejected และติดตามประวัติการเปลี่ยนแปลงผ่านบันทึกการอนุมัติ
การเชื่อมต่อบัญชี SNS
คู่มือสรุปวิธีเชื่อมต่อเรซิพต์โรลเลอร์กับช่องทาง SNS (X, Meta, Instagram, LINE, TikTok, YouTube, Google Business Profile, LinkedIn, Pinterest) สำหรับขั้นตอนของแต่ละแพลตฟอร์ม กรุณาดูบทความเฉพาะ
การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระจายข้อความจำนวนมาก
SNS CRM เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อผ่าน DM กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย และสามารถส่งข้อความแบบกระจายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่เจาะจงไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติหรือประวัติพฤติกรรมเฉพาะ
การเชื่อมต่อกับ Meta (เพจ Facebook)
ขั้นตอนการเชื่อมต่อเพจ Facebook (Meta) กับ ReceiptRoller ผ่าน OAuth สิทธิ์การจัดการที่จำเป็น และกลไกของโทเค็นระยะยาว
การวิเคราะห์และตั้งค่าโทนของแบรนด์
โทนของแบรนด์คือโปรไฟล์ที่แปลง "เอกลักษณ์" ของร้านคุณบน SNS ให้เป็นข้อมูลตัวเลข ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อ AI สร้างแคปชันหรือร่างคำตอบ เพื่อรักษาความสม่ำเสมอของภาพลักษณ์แบรนด์
แดชบอร์ด AI Insight
แดชบอร์ด AI Insight เป็นฟังก์ชันที่ AI วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ SNS และเสนอแนะขั้นตอนต่อไป ช่วยให้เข้าใจเหตุผลที่ยอดเพิ่มขึ้นหรือลดลง และสิ่งที่ควรทำต่อไปในรูปแบบภาษาธรรมชาติ
ข้อมูลเชิงลึก Google Business Profile
ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของ Google Business Profile (จำนวนการแสดงผลในการค้นหา จำนวนการเข้าชม การโทร การค้นหาเส้นทาง การคลิกเว็บไซต์) ได้ภายใน ReceiptRoller เพื่อทำความเข้าใจผลของการดึงดูดลูกค้ามาร้านค้าด้วยตัวเลขที่ชัดเจน
การปรับแต่งเนื้อหาตามแต่ละแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบเนื้อหา จำนวนตัวอักษร แฮชแท็ก และตัวอย่างการแสดงผลให้ตรงกับช่องทางที่จะโพสต์ พร้อมอธิบายวิธีปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
โพสต์ลง SNS จาก AI Agent (เชื่อมต่อผ่าน MCP)
สรุปวิธีโพสต์ข้อความธรรมชาติไปยังช่องทาง SNS ที่เชื่อมต่อกับ ReceiptRoller โดยตรงจาก AI Agent เช่น Claude ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างฉบับร่าง โพสต์พร้อมกันหลายช่องทาง โพสต์แบบตั้งเวลา ไปจนถึงการแนบรูปภาพ พร้อมตัวอย่างประโยคสั่งงานที่ใช้ได้จริง
ร่างข้อความตอบกลับด้วย AI
ฟังก์ชันที่ AI สร้างร่างข้อความตอบกลับ DM และคอมเมนต์โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากบริบทของการสนทนา อารมณ์ และเอกลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อสร้างข้อความในโทนที่เหมาะสมที่สุด ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบและแก้ไขก่อนส่งได้
กล่องข้อความรวม (การจัดการ DM)
กล่องข้อความรวมเป็นฟังก์ชันที่รวบรวมข้อความส่วนตัว (DM) จากหลายช่องทาง SNS ไว้ในหน้าจอเดียว ทั้งดูและตอบกลับได้ รองรับตัวกรองแยกตามแพลตฟอร์มและรายการประวัติการสนทนา
การสร้างแคปชันด้วย AI และการเสนอแฮชแท็ก
AI จะสร้างและเสนอเนื้อหาโพสต์ (แคปชัน) และแฮชแท็กสำหรับ SNS โดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากข้อมูลบัญชีธุรกิจ ประเภทธุรกิจ โทนของแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างข้อความที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
ภาพรวมการจัดการ SNS
ภาพรวมทั้งหมดของฟังก์ชันการจัดการ SNS ของเรซิพต์โรลเลอร์ รองรับ 10 ช่องทาง บริหารจัดการการโพสต์ คลังไลบรารีครีเอทีฟ การสนับสนุนด้วย AI กล่องข้อความรวมศูนย์ การเชื่อมต่อ Google Business Profile และแดชบอร์ดวิเคราะห์ได้ในที่เดียว
การซิงค์และอัปเดตข้อมูลร้านค้า
อัปเดตข้อมูลร้านค้า (ที่อยู่ เวลาทำการ โทรศัพท์ เว็บไซต์) บน Google Business Profile ได้จาก ReceiptRoller สามารถอัปเดตพร้อมกันได้แม้เป็นร้านสาขา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลของหลายร้านค้า
การจัดการความคิดเห็นและการวิเคราะห์ความรู้สึก
จัดการความคิดเห็นในโพสต์ SNS ข้ามทุกช่องทางในที่เดียว พร้อมวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI เพื่อจำแนกเป็นเชิงบวก เป็นกลาง คำถาม ข้อร้องเรียน และความเสี่ยงด้านประชาสัมพันธ์ ช่วยให้ค้นพบการตอบกลับที่ตกหล่นหรือความเสี่ยงที่อาจลุกลามได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโพสต์ SNS
ฟังก์ชันที่ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโพสต์ SNS (ไลก์ คอมเมนต์ การแชร์ การเข้าถึง การแสดงผล อัตราการมีส่วนร่วม) แบบข้ามช่องทาง สามารถตรวจสอบแนวโน้มได้ทั้งรายชั่วโมง รายวัน รายเดือน และรายปี
การสร้างและเผยแพร่โพสต์
วิธีสร้างโพสต์ SNS ผสมผสานข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และแฮชแท็ก เลือกบัญชีปลายทาง แล้วบันทึกฉบับร่างหรือเผยแพร่ทันที รองรับรูปภาพสูงสุด 5MB วิดีโอสูงสุด 2GB พร้อมการอัปโหลดแบบแบ่งบล็อก 8MB แสดงความคืบหน้า ยกเลิก และลองใหม่อัตโนมัติ
การเชื่อมต่อกับ Instagram Business
อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อบัญชี Instagram Business กับ ReceiptRoller และการเตรียมการล่วงหน้า เช่น การเชื่อมโยงกับเพจ Facebook
คลังไลบรารีครีเอทีฟคืออะไร
คลังไลบรารีครีเอทีฟคือฟังก์ชันสำหรับจัดการสื่อภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ แบบรวมศูนย์ รองรับการจัดหมวดหมู่โฟลเดอร์ ขั้นตอนการอนุมัติ และการเรียกใช้จากพื้นที่อื่น สามารถนำสื่อที่ผ่านการอนุมัติแล้วไปใช้ซ้ำในการโพสต์ SNS หรือโฆษณาได้
การสร้าง ปรับขนาด และแก้ไขภาพด้วย AI
คลังครีเอทีฟมีฟังก์ชันสร้างภาพ ปรับขนาด และแก้ไขด้วย AI ในตัว ช่วยให้ร้านค้าที่ไม่มีนักออกแบบสามารถสร้างภาพที่ตรงกับแบรนด์ได้ภายในเวลาอันสั้น