การเชื่อมต่อบัญชี SNS

การเชื่อมต่อบัญชี SNS กับเรซิพต์โรลเลอร์ จะช่วยให้สามารถใช้งานฟังก์ชันโพสต์ วิเคราะห์ รับข้อความ DM และจัดการความคิดเห็นได้ แพลตฟอร์มอื่นนอกจาก LINE จะใช้การยืนยันตัวตนแบบ OAuth ทำให้สามารถเชื่อมโยงบัญชีได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องฝากรหัสผ่าน สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดและเงื่อนไขเบื้องต้นของแต่ละแพลตฟอร์ม กรุณาตรวจสอบบทความเฉพาะที่อยู่ท้ายบทความนี้

ช่องทางที่สามารถเชื่อมต่อได้

• X (เดิมคือ Twitter)
• Meta (เพจ Facebook)
• Instagram Business (ต้องเชื่อมโยงกับเพจ Facebook)
• บัญชีทางการ LINE (เชื่อมต่อด้วย Channel ID / Channel Secret)
• TikTok Business
• YouTube
• Google Business Profile
• LinkedIn (บัญชีส่วนบุคคล)
• LinkedIn Business (Company Page)
• Pinterest

ขั้นตอนการเชื่อมต่อพื้นฐาน

• เปิด “การจัดการ SNS > บัญชี” จากเมนูสาขา
• เลือกช่องทางที่ต้องการจาก “เชื่อมต่อใหม่”
• เข้าสู่ระบบและอนุญาตสิทธิ์ในหน้าจอยืนยันตัวตนของแต่ละแพลตฟอร์มที่แสดงขึ้น (สำหรับ LINE ให้กรอกเฉพาะ Channel ID / Channel Secret)
• หลังเชื่อมต่อเสร็จสิ้น รูปโปรไฟล์และชื่อบัญชีจะถูกดึงมาโดยอัตโนมัติ

ขอบเขตการเชื่อมต่อ (ระดับองค์กร / ระดับสาขา)

• ระดับองค์กร: กรณีต้องการใช้บัญชี SNS เดียวกันร่วมกันในหลายสาขา
• ระดับสาขา: กรณีที่แต่ละสาขาบริหารจัดการ SNS ของตนเองแยกกัน

การอัปเดตโทเคนเข้าถึง

โทเคนของแต่ละแพลตฟอร์มมีระยะเวลาการใช้งาน ระบบจะพยายามอัปเดตโดยอัตโนมัติก่อนหมดอายุ แต่หากจำเป็นต้องยืนยันตัวตนใหม่ จะมีการแจ้งเตือนแสดงขึ้นในรายการบัญชี ในกรณีนี้ กรุณายืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งจากปุ่ม “เชื่อมต่อใหม่” ระยะเวลาการใช้งานของแต่ละแพลตฟอร์มโปรดตรวจสอบในบทความเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม

การยกเลิกการเชื่อมต่อ

สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่ต้องการจาก “ยกเลิกการเชื่อมต่อ” ในรายการบัญชี แม้ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลโพสต์และประวัติการวิเคราะห์ในอดีตจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้

บทความที่เกี่ยวข้อง

• ภาพรวมการจัดการ SNS
• การสร้างและเผยแพร่โพสต์