การตรวจสอบประวัติการชำระเงิน
อธิบายวิธีดูประวัติการรับเงินจากการชำระด้วยบัตรเครดิต・การโอนผ่านธนาคาร และจุดที่ต้องตรวจสอบเมื่อการชำระเงินยังไม่ปรากฏ
การชำระเงินล้มเหลว
อธิบายสาเหตุข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตล้มเหลว ข้อจำกัดจากฝั่งบริษัทบัตร และขั้นตอนการแก้ไข
การตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บ
อธิบายวิธีดูประวัติการเรียกเก็บของ ReceiptRoller การกรอง การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ในอดีต และระยะเวลาการจัดเก็บ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี (การลงทะเบียน / โปรไฟล์ / การจัดการใบแจ้งหนี้)
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่ใช้ร่วมกันของ ReceiptRoller อธิบายการตั้งค่าที่ผู้ใช้ทุกคนใช้ร่วมกัน เช่น การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การแก้ไขโปรไฟล์ การจัดการบัญชีธุรกิจ แพลนและวิธีการชำระเงิน ประวัติใบแจ้งหนี้ และการแก้ปัญหา
การเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน เช่น ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และช่องทางส่งใบแจ้งหนี้ พร้อมจังหวะที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้กับ ReceiptRoller (บัตรเครดิต／โอนผ่านธนาคาร／ตัดบัญชี) ข้อมูลที่จำเป็น และแพ็กเกจที่รองรับ
การออกใบเสร็จรับเงิน
อธิบายขั้นตอนการออกใบเสร็จรับเงินสำหรับค่าบริการ ReceiptRoller การปรับแต่งชื่อผู้รับ・รายการที่ระบุ และการออกใหม่・การแก้ไข
การอัปเกรดและดาวน์เกรดแพ็กเกจ
อธิบายขั้นตอนการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจ การคำนวณค่าบริการแบบรายวัน ข้อจำกัดเมื่อดาวน์เกรด และข้อควรระวัง
ปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
อธิบายปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและวิธีแก้ไข เช่น ยอดต่างจากที่คาด เรียกเก็บซ้ำ ได้รับแจ้งค้างชำระ หรือการคืนเงินไม่ปรากฏ
การจัดการบัตรเครดิต
อธิบายการเพิ่ม・ลบ・เปลี่ยนบัตรเริ่มต้นของบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ การอัปเดตอัตโนมัติเมื่อบัตรหมดอายุ และวิธีการใช้บัตรหลายใบ
การตรวจสอบประวัติการล็อกอิน
อธิบายวิธีอ่านประวัติการล็อกอินของ ReceiptRoller เกณฑ์ในการตัดสินการเข้าถึงที่น่าสงสัย และขั้นตอนการสิ้นสุดเซสชันบังคับ
วิธีเข้าสู่ระบบ
อธิบายวิธีเข้าสู่ระบบ ReceiptRoller การคงสถานะการล็อกอิน การล็อกอินจากหลายอุปกรณ์ และขั้นตอนการออกจากระบบ
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่แสดง
อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบเมื่อไม่พบเมนู「การเรียกเก็บเงิน」ประวัติการเรียกเก็บเงินว่างเปล่า หรือดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ไม่ได้
ประเภทของแผน (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise)
อธิบายลักษณะเด่นของ 4 แผนของ ReceiptRoller (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise) กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย จำนวนร้านค้าสูงสุด บทบาทที่ใช้ได้ และการเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก
มาตรการป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
อธิบายมาตรการที่เป็นรูปธรรมในการปกป้องบัญชี ReceiptRoller จากการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต วิธีสังเกตการหลอกลวงแบบฟิชชิง และการรับมือเมื่อถูกโจมตี
การดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ (รองรับใบกำกับภาษี)
อธิบายขั้นตอนการดาวน์โหลด PDF ใบแจ้งหนี้ (รองรับระบบใบกำกับภาษี) ของ ReceiptRoller ข้อมูลที่รวมอยู่ และการรับมือกรณีที่ออกใหม่ไม่ได้