ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่แสดง
อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบเมื่อไม่พบเมนู「การเรียกเก็บเงิน」ประวัติการเรียกเก็บเงินว่างเปล่า หรือดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ไม่ได้
การจัดการบัตรเครดิต
อธิบายการเพิ่ม・ลบ・เปลี่ยนบัตรเริ่มต้นของบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ การอัปเดตอัตโนมัติเมื่อบัตรหมดอายุ และวิธีการใช้บัตรหลายใบ
กรณีลืมรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการรีเซ็ตเมื่อลืมรหัสผ่าน อายุการใช้งานของอีเมลรีเซ็ต การรับมือเมื่ออีเมลไม่มาถึง และข้อควรระวังเมื่อใช้การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลร่วมด้วย
การสลับระหว่างหลายบัญชีธุรกิจ
อธิบายวิธีการสลับเมื่อคุณอยู่ในหลายบัญชีธุรกิจ การตั้งค่าบัญชีธุรกิจเริ่มต้น และประเด็นที่การตั้งค่าของแต่ละบัญชีธุรกิจแยกจากกันอย่างอิสระ
ปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
อธิบายปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและวิธีแก้ไข เช่น ยอดต่างจากที่คาด เรียกเก็บซ้ำ ได้รับแจ้งค้างชำระ หรือการคืนเงินไม่ปรากฏ
การออกใบเสร็จรับเงิน
อธิบายขั้นตอนการออกใบเสร็จรับเงินสำหรับค่าบริการ ReceiptRoller การปรับแต่งชื่อผู้รับ・รายการที่ระบุ และการออกใหม่・การแก้ไข
การตั้งค่ารูปโปรไฟล์
อธิบายขั้นตอนการอัปโหลดรูปโปรไฟล์ รูปแบบที่รองรับ ขนาดที่แนะนำ และวิธีลบ
ประเภทของแผน (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise)
อธิบายลักษณะเด่นของ 4 แผนของ ReceiptRoller (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise) กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย จำนวนร้านค้าสูงสุด บทบาทที่ใช้ได้ และการเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก
การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายช่องทางสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ReceiptRoller รายการที่ควรตรวจสอบก่อนติดต่อ และข้อมูลที่ควรแนบเพื่อให้แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บ
อธิบายวิธีดูประวัติการเรียกเก็บของ ReceiptRoller การกรอง การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ในอดีต และระยะเวลาการจัดเก็บ
การดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ (รองรับใบกำกับภาษี)
อธิบายขั้นตอนการดาวน์โหลด PDF ใบแจ้งหนี้ (รองรับระบบใบกำกับภาษี) ของ ReceiptRoller ข้อมูลที่รวมอยู่ และการรับมือกรณีที่ออกใหม่ไม่ได้
การตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)
อธิบายขั้นตอนการเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ใน ReceiptRoller แอปที่รองรับ การเก็บรักษารหัสสำรอง และการรับมือเมื่อทำอุปกรณ์ MFA หาย
การสร้างบัญชีธุรกิจ
อธิบายขั้นตอนการสร้างบัญชีธุรกิจใหม่ รายการที่ต้องกรอก และการตั้งค่าเริ่มต้นที่ควรทำหลังสร้าง (การเลือกแผน / การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน / การเชิญสมาชิก)
การส่งออกข้อมูลบัญชี
อธิบายขั้นตอนการส่งออกข้อมูลบัญชีของคุณที่จัดเก็บใน ReceiptRoller ข้อมูลที่รวมอยู่ และรูปแบบไฟล์
การชำระเงินล้มเหลว
อธิบายสาเหตุข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตล้มเหลว ข้อจำกัดจากฝั่งบริษัทบัตร และขั้นตอนการแก้ไข
การเปลี่ยนรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังเปลี่ยน (การจัดการเซสชันเดิม) และคำแนะนำเรื่องการเปลี่ยนเป็นระยะ
การตั้งค่าหลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก
อธิบายการตั้งค่าที่ควรทำเมื่อเข้าสู่ระบบ ReceiptRoller ครั้งแรก (ชื่อที่แสดง ภาษา การแจ้งเตือน MFA และการเลือกวัตถุประสงค์การใช้งาน) ทีละขั้นตอน
การตรวจสอบประวัติการล็อกอิน
อธิบายวิธีอ่านประวัติการล็อกอินของ ReceiptRoller เกณฑ์ในการตัดสินการเข้าถึงที่น่าสงสัย และขั้นตอนการสิ้นสุดเซสชันบังคับ
การจัดการข้อมูลบัญชีธุรกิจ
อธิบายขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลบัญชีธุรกิจ เช่น ชื่อบัญชีธุรกิจ ที่ตั้ง ผู้แทน เลขทะเบียนผู้ประกอบการออกใบกำกับภาษี และข้อควรระวังเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ไม่พบเมนูใน Quick Access
อธิบายว่าเมื่อปุ่มต่าง ๆ เช่น จัดการร้าน จัดการสินค้า จัดการ SNS ไม่แสดงใน Quick Access ของแดชบอร์ดบัญชีธุรกิจ แต่ละบทบาทจะเห็นเมนูใด ความสัมพันธ์กับแพ็กเกจ และวิธีทำให้แสดง