受注管理(OMS)とは
レシートローラーのOMS(受注管理システム)の概要です。Web・POS・B2B EC・Shopify・Amazonなど複数チャネルの受注を一元管理し、受注から出荷・完了までのライフサイクルを追跡できます。
店舗アカウントの作成
レシートローラーで店舗機能を利用するための、ユーザーアカウントと店舗アカウントの作成手順を説明します。
受注の確認と承認
OMSで受注を確認・承認する手順です。チャネル別フィルタ、ステータス変更、保留・キャンセル操作、一括処理の方法を説明します。
顧客マーケティング配信
顧客セグメントに合わせてLINE・メール・プッシュ通知でメッセージを配信できます。統合受信箱で全チャネルの顧客とのやり取りを一元管理できます。
SNSマネージャーの権限
SNSマネージャーロールの権限を説明します。SNS連携・投稿スケジュール・分析を担当し、社外代理店にも付与できる設計です(グロースプラン以上)。
旧「管理者」ロールについて
旧「管理者(Admin)」ロールは「オーナー」に統合されました。業務を分担したい場合は、店舗マネージャーなどの細分化されたロールをご利用ください。
経理担当の権限
経理担当ロールの権限を説明します。レシート・売上レポート・税務出力の閲覧のみの読み取り専用ロールです。税理士への付与にも適しています(スタータープラン以上)。
POS連携のトラブルシューティング
POSとの連携で発生する典型的なトラブルとその解決方法をまとめます。取引が取り込まれない、QRが動作しない、配信が届かない、などの症状別に説明します。
クリエイティブプロジェクトとバリアント選定
クリエイティブプロジェクトは、複数バリアント(候補案)を1つのプロジェクトにまとめて比較・選定できる機能です。A/B候補を並べてレビューし、採用案を選ぶ運用に適しています。
POSマネージャーの権限
POSマネージャーロールの権限を説明します。POS接続・レシートテンプレート・支払い方法設定に特化したロールです(スタータープラン以上)。
店舗広告の配信
店舗の広告スペースに広告が配信される仕組みと、ターゲティング条件(地域・性別・年齢層)について説明します。
ダッシュボードAIインサイト
ダッシュボードAIインサイトは、SNSのパフォーマンス指標をAIが読み解き、次の打ち手を提案する機能です。伸びた理由・落ちた理由・次にすべきアクションを自然言語で得られます。
予約の作成と受付設定
スタッフによる予約の新規作成方法と、受付設定(営業時間・スロット・自動確定・事前受付日数など)の設定手順を説明します。