เซกเมนต์ลูกค้า
สามารถแบ่งประเภทลูกค้าตามคุณลักษณะได้โดยใช้แท็กและกลุ่ม การใช้เซกเมนต์ช่วยให้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้ แทนที่จะส่งข้อความเดียวกันให้ลูกค้าทุกคน สามารถสร้างเซกเมนต์ได้ด้วยเงื่อนไข เช่น จำนวนครั้งที่มาร้าน ยอดซื้อ และระดับสมาชิก
การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกระจายข้อความจำนวนมาก
SNS CRM เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ติดตามหรือผู้ติดต่อผ่าน DM กลายเป็นกลุ่มเป้าหมาย และสามารถส่งข้อความแบบกระจายจำนวนมากได้ในครั้งเดียว ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่เจาะจงไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติหรือประวัติพฤติกรรมเฉพาะ
การส่งข้อความการตลาดถึงลูกค้า
สามารถส่งข้อความผ่านหลายช่องทาง เช่น LINE อีเมล และการแจ้งเตือนแบบพุช โดยเชื่อมโยงกับเซกเมนต์ลูกค้าใน CRM สามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางแบบรวมศูนย์ผ่านกล่องข้อความเข้ารวม
การจัดการข้อมูลลูกค้า
สามารถบันทึกโปรไฟล์ ประวัติการมาร้าน และยอดซื้อสะสมแบบรวมศูนย์ ด้วยฟีเจอร์ค้นหา แท็ก และบันทึกช่วยจำ พนักงานทุกคนสามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าล่าสุดได้ทันที
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)