การตั้งค่าออกเลขสมาชิกอัตโนมัติของ ReceiptRoller
ReceiptRoller สามารถออก "เลขสมาชิก" ของลูกค้าโดยอัตโนมัติแยกตามบัญชีธุรกิจ เลขสมาชิกที่ออกจะใช้เป็นตัวระบุร่วมกันสำหรับบาร์โค้ดบัตรสมาชิก Wallet มาสเตอร์ลูกค้าใน CRM และการเชื่อมต่อกับ POS (Smaregi, Square เป็นต้น) บทความนี้อธิบายรูปแบบเลขสมาชิก วิธีตั้งค่า prefix และจำนวนหลัก จังหวะเวลาการออกเลข ผลกระทบต่อเลขที่มีอยู่แล้ว และการตรวจสอบรูปแบบ
การซิงค์ข้อมูลสมาชิกสองทางกับ Smaregi / Square
ข้อมูลสมาชิกของ ReceiptRoller จะถูกซิงค์แบบสองทางกับ POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square เมื่อลงทะเบียนสมาชิกที่ฝั่ง ReceiptRoller จะสะท้อนไปยังมาสเตอร์สมาชิกของ POS ด้วย และในทางกลับกัน ข้อมูลที่ลงทะเบียนสมาชิกที่ POS ก็จะถูกดึงเข้าสู่ CRM ของ ReceiptRoller เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องจัดการข้อมูลสมาชิกซ้ำซ้อน บทความนี้อธิบายกลไกการซิงค์สองทาง รายการที่ซิงค์ จังหวะเวลา ลำดับความสำคัญเมื่อเกิดความขัดแย้ง POS ที่รองรับ และวิธีตั้งค่า
ภาพรวมบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet
แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันร้านค้าของเรดิเรกเตอร์สามารถออกบัตรสมาชิกดั้งเดิมของร้านค้าได้ทั้งใน Apple Wallet และ Google Wallet บทความนี้จะแนะนำภาพรวมของบัตรสมาชิก Wallet ประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า สิ่งที่แสดงผล การเชื่อมต่อกับ POS และขั้นตอนการตั้งค่า
ประวัติการซื้อแยกตามลูกค้า (เชื่อมต่อ POS)
สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละคนแบบแยกตามใบเสร็จได้จากหน้าจอรายละเอียดลูกค้าใน CRM ใบเสร็จที่ออกจาก POS ที่เชื่อมต่อ เช่น Smaregi หรือ Square จะถูกจับคู่โดยอัตโนมัติตามเลขสมาชิกหรือโปรไฟล์ลูกค้า บทความนี้อธิบายวิธีดูประวัติการซื้อ เงื่อนไขการแสดงผล ความแตกต่างจากใบเสร็จกระดาษ แนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัว และการเข้าถึงผ่าน API
การลงทะเบียนและตั้งค่าการเผยแพร่ FAQ และองค์ความรู้
ฟีเจอร์สำหรับลงทะเบียนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และองค์ความรู้ของร้าน แล้วเลือกขอบเขตการเผยแพร่ได้ทีละรายการ (แชทบอท AI / เว็บไซต์ / LINE มินิแอป) เพื่อกำหนดว่าจะเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น หรือใช้เป็นข้อมูลสำหรับ AI ตอบคำถามเท่านั้น
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้า (Store DX・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย)
สารบัญศูนย์ช่วยเหลือสำหรับร้านค้าของ ReceiptRoller รวบรวมบทความช่วยเหลือที่จำเป็นสำหรับ Store DX ทั้งหมด แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ จุดสัมผัสกับลูกค้า (แพลตฟอร์มแอปร้านค้า・ใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์・การจัดการการจอง・รีเทลมีเดีย (รวมจอแสดงผลมีเดีย)・คูปอง・CRM・การจัดการ SNS・การเชื่อมต่อ AI Agent) การดำเนินงานร้านค้า (ข้อมูลร้านค้า・การจัดการสินค้า・การเชื่อมต่อ EC・OMS・WMS・การวิเคราะห์ชั้นวาง・การวิเคราะห์ยอดขาย・พนักงาน) และบัญชีและส่วนขยาย (เริ่มต้นใช้งาน・บทบาทและสิทธิ์・Developer API)
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าคืออะไร
แพลตฟอร์มแอปสำหรับร้านค้าเป็นฟีเจอร์ที่ให้ร้านค้าแต่ละแห่งเผยแพร่แอปแบรนด์ของตนเองผ่าน 4 ช่องทาง ได้แก่ Web, iOS, Android และ LINE มินิแอป จากหน้าจัดการเดียว (CMS) คุณสามารถจัดการบัตรสมาชิก Apple Wallet / Google Wallet การแจ้งเตือนแบบพุช โดเมนของตัวเอง และการออกเลขสมาชิกอัตโนมัติที่ซิงค์กับ POS ได้ครบในที่เดียว บทความนี้อธิบายภาพรวมของฟีเจอร์และช่องทางที่รองรับ รวมถึงวิธีเริ่มต้นใช้งาน
การแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก (สีแยกตามระดับ / โลโก้ / พรีวิวสด)
ในหน้าจอแก้ไขดีไซน์บัตรสมาชิก Wallet คุณสามารถแก้ไขสีพื้นหลัง โลโก้ และสีข้อความแยกตามระดับ พร้อมดูพรีวิวสดได้ บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้หน้าจอแก้ไข การจัดการดีไซน์แยกตามระดับ ขนาดภาพที่แนะนำ กลไกการสะท้อนไปยังบัตรที่มีอยู่เดิมหลังเผยแพร่ และเคล็ดลับการออกแบบสีที่มองเห็นง่าย
การตั้งค่าแชท AI ของ LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)
วิธีตั้งค่าฟีเจอร์ที่ AI ตอบคำถามของลูกค้าที่ส่งมาทางแชท LINE โดยอัตโนมัติ ตอบตามเวลาทำการ การจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ของร้าน หากไม่สามารถตอบได้จะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ