2 รายการ
2569-06-14 FAQ ナレッジ AIチャット 公開設定 LINEミニアプリ Webサイト
การลงทะเบียนและตั้งค่าการเผยแพร่ FAQ และองค์ความรู้

ฟีเจอร์สำหรับลงทะเบียนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และองค์ความรู้ของร้าน แล้วเลือกขอบเขตการเผยแพร่ได้ทีละรายการ (แชทบอท AI / เว็บไซต์ / LINE มินิแอป) เพื่อกำหนดว่าจะเปิดเผยให้ลูกค้าเห็น หรือใช้เป็นข้อมูลสำหรับ AI ตอบคำถามเท่านั้น

2569-06-14 LINE AIチャット 自動応答 FAQ 予約 購入履歴 エスカレーション
การตั้งค่าแชท AI ของ LINE (ตอบกลับอัตโนมัติ)

วิธีตั้งค่าฟีเจอร์ที่ AI ตอบคำถามของลูกค้าที่ส่งมาทางแชท LINE โดยอัตโนมัติ ตอบตามเวลาทำการ การจอง สินค้า ประวัติการซื้อ และ FAQ ของร้าน หากไม่สามารถตอบได้จะส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ