การเปลี่ยนชื่อและอีเมล
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อที่แสดงและอีเมลที่ลงทะเบียน สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเปลี่ยน และข้อควรระวังเมื่อใช้การล็อกอินผ่านโซเชียลร่วมด้วย
การยืนยันอีเมล
อธิบายการเปิดอีเมลยืนยันที่ได้รับตอนลงทะเบียนบัญชี อายุของลิงก์ การรับมือเมื่อไม่ได้รับ และการยืนยันใหม่เมื่อเปลี่ยนอีเมล
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี (การลงทะเบียน / โปรไฟล์ / การจัดการใบแจ้งหนี้)
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่ใช้ร่วมกันของ ReceiptRoller อธิบายการตั้งค่าที่ผู้ใช้ทุกคนใช้ร่วมกัน เช่น การลงทะเบียนบัญชี การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การแก้ไขโปรไฟล์ การจัดการบัญชีธุรกิจ แพลนและวิธีการชำระเงิน ประวัติใบแจ้งหนี้ และการแก้ปัญหา
การเปลี่ยนรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังเปลี่ยน (การจัดการเซสชันเดิม) และคำแนะนำเรื่องการเปลี่ยนเป็นระยะ
ไม่ได้รับอีเมลลงทะเบียน
อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบและสาเหตุที่พบบ่อยเมื่อไม่ได้รับอีเมลจาก ReceiptRoller เช่น อีเมลยืนยัน อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน หรืออีเมลเชิญ
เปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้
อธิบายการแยกแยะข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน กรณีที่พบบ่อย เช่น ไม่ตรงตามข้อกำหนด รหัสผ่านปัจจุบันผิด หรือใช้รหัสผ่านเดิม
การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์
อธิบายรายการที่แก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ ReceiptRoller (ชื่อที่แสดง คำแนะนำตัว URL ช่องทางติดต่อ) และขอบเขตการเปิดเผยของแต่ละรายการ
การอัปเกรดและดาวน์เกรดแพ็กเกจ
อธิบายขั้นตอนการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจ การคำนวณค่าบริการแบบรายวัน ข้อจำกัดเมื่อดาวน์เกรด และข้อควรระวัง
การเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงิน เช่น ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และช่องทางส่งใบแจ้งหนี้ พร้อมจังหวะที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชี
คู่มือการลงทะเบียนบัญชีใหม่สำหรับผู้ที่จะเริ่มใช้ ReceiptRoller อธิบายขั้นตอนตามแต่ละวิธี ทั้งการลงทะเบียนด้วยอีเมลและการล็อกอินผ่านโซเชียล
ข้อกำหนดของรหัสผ่าน
อธิบายเงื่อนไขขั้นต่ำของรหัสผ่านที่ตั้งได้ใน ReceiptRoller ความแข็งแรงที่แนะนำ ตัวอย่างที่ควรหลีกเลี่ยง และการใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน
การลงทะเบียนวิธีการชำระเงิน
อธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้กับ ReceiptRoller (บัตรเครดิต／โอนผ่านธนาคาร／ตัดบัญชี) ข้อมูลที่จำเป็น และแพ็กเกจที่รองรับ
กรณีลืมรหัสผ่าน
อธิบายขั้นตอนการรีเซ็ตเมื่อลืมรหัสผ่าน อายุการใช้งานของอีเมลรีเซ็ต การรับมือเมื่ออีเมลไม่มาถึง และข้อควรระวังเมื่อใช้การเข้าสู่ระบบด้วยโซเชียลร่วมด้วย
การจัดการบัตรเครดิต
อธิบายการเพิ่ม・ลบ・เปลี่ยนบัตรเริ่มต้นของบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ การอัปเดตอัตโนมัติเมื่อบัตรหมดอายุ และวิธีการใช้บัตรหลายใบ
ประเภทของแผน (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise)
อธิบายลักษณะเด่นของ 4 แผนของ ReceiptRoller (ฟรี / Starter / Growth / Enterprise) กลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย จำนวนร้านค้าสูงสุด บทบาทที่ใช้ได้ และการเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก